Sistema facente la coda elettronico senza fili su misura dei portali del cliente

Portali Cliente Personalizzati Sistema di Prenotazione Elettronica Wireless

Macchina di Prenotazione Wireless da 17" per Banche/Negozi di Telecomunicazioni/Ospedali Sistema di Gestione Code

Cos'è?

Il nostro sistema è un sistema di gestione delle code completo con portali per amministratori e clienti. È un prodotto altamente personalizzabile, che supporta complessi algoritmi di servizio, sviluppato per le aziende.

Cosa fa?

Oltre a gestire i sistemi di coda, fornisce anche un report statistico dettagliato per l'analisi. 

Ottimale
Può essere utilizzato in banche, compagnie di assicurazione, strutture sanitarie, istituzioni governative e altri tipi di attività o stabilimenti.

Centralizzato
Supporta la facile centralizzazione di più sedi. Il set di algoritmi di elaborazione delle code sviluppato tenendo presente un servizio clienti rapido, affidabile e autonomo offre maggiore efficienza dei costi e facilità di gestione aziendale.

CARATTERISTICHE

Flessibile
Possibilità di sviluppare moduli personalizzati aggiuntivi e report statistici

Layout personalizzato
Crea il tuo modello personalizzato e personalizza i tuoi contenuti sui TV.

Illimitato
Filiali e aree di lavoro illimitate.

Lingua Multipla 
Supporto per più lingue, come arabo/francese/russo/spagnolo/inglese e persino qualsiasi lingua locale 

Dispenser Biglietti 

Il dispenser di biglietti Classic ha un design moderno ed ergonomico e si adatta a qualsiasi interno. L'involucro può essere verniciato in qualsiasi colore della palette RAL. Il colore standard dell'involucro è grigio.

Caratteristiche:

Computer integrato basato su PC
Sistema operativo: Windows 
Schermo touch IR LCD da 17" integrato
Stampante termica veloce integrata
Può avere un altoparlante integrato
Selezione del servizio tramite il menu di servizio visualizzato sullo schermo touch
Supporto per un'ampia varietà di funzionalità personalizzate (software)
Comunicazione tramite TCP/IP
Design del menu client personalizzabile
Può essere utilizzato come chiosco informativo

Display Principale 

Il display principale è progettato per essere utilizzato con il sistema QMS. Lo scopo principale del display è mostrare il numero del biglietto (4 cifre) del cliente chiamato, il numero del banco (2 cifre) a cui il cliente viene chiamato e una freccia che indica la direzione della stanza o del banco, per un totale di 4 righe.

È realizzato con tecnologia LED a matrice di punti.

Caratteristiche:

Numero di ticket a 4 cifre + numero di banco a 2 cifre e una freccia, totale 4 righe
LED disponibili in colore rosso
LED a lunga durata ed efficienti dal punto di vista energetico
Involucro in alluminio
Design dell'involucro moderno ed ergonomico
Soluzione wireless 

Display LED Contatore 

È progettato per essere utilizzato con il nostro sistema di prenotazione. Lo scopo principale del display è mostrare il numero del biglietto (4 cifre) di un banco. È un display a matrice di punti LED. Il display può essere fornito con o senza tubo di montaggio e con o senza insegna quadrata/ampia per visualizzare il numero del posto di lavoro.

Caratteristiche:

display LED totale a 8 cifre 
LED disponibile in colore rosso 
LED a lunga durata ed efficiente dal punto di vista energetico
Involucro in alluminio

Tastiera a 21 pulsanti  

È progettato per gestire il flusso dei clienti nelle code assegnate. Questo tipo di tastiera per postazione di lavoro viene solitamente utilizzato quando non è necessaria funzionalità aggiuntiva o non è possibile utilizzare un computer con un'applicazione tastiera sul posto di lavoro, o per motivi di sicurezza. La tastiera per postazione di lavoro comunica con la nostra applicazione server di gestione code tramite interfaccia Wireless o RS485 a seconda della versione della tastiera. La tastiera ha una tastiera a membrana con 21 pulsanti funzionali e uno schermo digitale. La tastiera per postazione di lavoro è facile da usare.

Caratteristiche:

Chiamata di un cliente in base al suo ordine di registrazione in coda

Può realizzare la funzione di Chiamata, Richiama, Trasferisci, Richiama e ecc. 
Cambia lo stato di un cliente chiamato in servito o assente
Il numero del ticket di un cliente chiamato viene visualizzato sullo schermo LED
Messaggi di sistema visualizzati sullo schermo LED
Non è necessario un PC sul posto di lavoro

È possibile aggiungere uno/tutti questi moduli:

Box lettore Qmedia 

Aiuta a controllare il layout del display TV per riprodurre video pubblicitari insieme alle informazioni sul numero di coda e testo scorrevole.

Feedback
Attrezzatura aggiuntiva, che offre la possibilità di valutare i responsabili delle vendite e raccogliere feedback per il servizio clienti.

Software Sistema di Gestione Code 

La nostra soluzione di sistema di gestione code è ampiamente utilizzata in banche, ospedali, governi, centri medici e altri centri di assistenza