Sistema facente la coda elettronico di resistenza all'urto

Sistema di visualizzazione simbolico della gestione facente la coda di numero QMS di servizio del credito contro

Il sistema facente la coda
Il sistema di gestione della coda è un prodotto che ha iniziato una nuova fase di servizio di assistenza al cliente. Terrà conto la gestione efficiente della coda, riducendo i clienti di tempo di attesa e l'eliminazione parziale delle code. Il sistema fornisce la comodità per la gente che aspetta, inoltre ha un impatto diretto sulla soddisfazione ed opinione circa un dipartimento particolare. Oltre ai benefici delle code di riduzione, il sistema può generare i dati statistici di rapporto, che possono contribuire a stimare nell'intensità delle code nel periodo dato ad una posizione data. Ciò è soluzione ideale per sia le istituzioni pubbliche che private nel settore, alla gestione moderna dell'istituzione.

Il dispositivo da stampare numera l'erogatore del biglietto del touch screen

Il chiosco con un'interfaccia grafica intuitiva, attraverso cui il cliente sceglie il nome desiderato di servizio. Dopo la fabbricazione il vostro selezione-chiosco stampa un biglietto con il numero del biglietto, il contatore, il periodo corrente ed il numero della persona aspettante ed ecc. Il biglietto anche può stampare il vostro proprio logo e nella vostra lingua locale.

Il chiosco è un tutto in un dispositivo con un monitor LCD del touch screen di IR e uno stampatore termico incorporato di 80mm. L'amplificatore e l'altoparlante anche insiti per l'annuncio di voce/inglese/francese/Russia e la lingua multipla ecc.

Software di sistema di gestione della coda installato, che può contributo alla lingua multipla. La disposizione inoltre dell'interfaccia e di lingua e del biglietto ed ecc possono essere personalizzati

Il colore per il chiosco del biglietto può essere cusomized secondo bisogno del cliente, anche può stampare il vostro logo sul dispositivo, contributo all'OEM.

Schermo di informazioni - esposizione principale di LCD/LED

Lo schermo principale metterà sul rifugio alle esposizioni il numero centralizzato della coda con il contro numero corrispondente.

Lo schermo può avere 2 opzione, uno è esposizione principale della matrice a punti LED con 2 linee, 4 linee, 6 linee, 8 linee, 10 linee opzione secondo i bisogni del cliente. Un'altra opzione è esposizione LCD, che può collegarsi con il nostro contenitore di player multimediale per mostrare il numero centralizzato della coda con la pubblicità il video e del testo di messaggio promozionale.

Esposizione di numero di cliente della gestione di coda - contro esposizione del LED

La contro esposizione metterà sopra il contatore per esposizione il numero di chiamata corrente su ogni contatore.

La contro esposizione principale è una matrice di punti ha condotto l'esposizione con 8 cifre, un'esposizione per il contro numero, un'esposizione di 2 cifre di 4 cifre per il numero di chiamata corrente del biglietto, con la freccia per la direzione

Terminale di chiamata del contatore della gestione di coda

Questo terminale di chiamata della coda metterà sopra lo scrittorio di cassiere per il contro personale che chiama il numero della coda.

Ha opzione 2

1.Physical che chiama tastiera

Con 21 il bottone di funzione multiplo la latta ha realizzato della funzione: CHIAMATA, RICHIAMO, TRASFERIMENTO, CHIAMATA SPECIALE, CHIAMATA RIPETUTA ed ecc

Con il piccolo schermo digitale con 8 cifre, 3 cifre per la mostra del numero della persona aspettante, 5 cifre per la corrente dell'esposizione chiamante numero simbolico

2.Software che chiama tastiera

quale è il cuscinetto di chiamata del software può installare in pc del personale del contatore per realizzare la funzione della chiamata, del richiamo, della parte posteriore di chiamata, del trasferimento, della chiamata speciale ed ecc.

Software di sistema di gestione della coda

●Il software di controllo di sistema facente la coda

Questa parte del software è il centro di comunicazione del segnale del sistema della coda. Il software comunica con i cuscinetti di chiamata, contatore ha condotto l'esposizione, esposizione principale principale, l'altra esposizione di media di flusso gradisce

LCD o monitor del plasma sul protocollo RS485 e radiodiffusioni di voce di chiamata.

●Il software facente la coda dell'amministrazione di sistema

In questa parte del software, l'amministratore può customaries installare l'applicazione di sistema della coda, simili: installando il biglietto facente la coda pubblicato dall'erogatore del biglietto, mettente comunichi il porto, l'esposizione principale, la voce di chiamata, generi differenti di servizi, i contatori ammontano e manutenzione dei database, lingua differente.

●Le finestre del pannello dell'erogatore del biglietto

Questo pannello visualizzare che generi del servizio sono forniti, clienti può selezionare il servizio e toccare il touch screen per prendere un biglietto di numero della coda. L'amministratore può aggiungere, cancellare o cambiare il nome del servizio nella parte della gestione di coda del software.

●Rapporti del sistema della coda

Il software di sistema della coda di SX-QMS può cedere abbastanza rapporti utili, come gli anni, il mese, le settimane, i giorni, le ore di rapporti completamente o ogni contatore, ogni impiegato, o i rapporti differenti di servizi di generi. I rapporti possono essere caricati dentro eccellono o stampato