Sistema di chiamata di numero senza fili a 17 pollici antipolvere dell'interno della coda

Distributore di biglietti di alta qualità per la gestione delle code, sistema di gestione delle code con touchscreen da 17 pollici in vendita

Soluzione per sistemi automatici di gestione delle code

Perché Shangxu Sistemi di gestione delle code

Soluzione per sistemi di gestione delle code per

ridurre il tempo di inattività dei clienti.
evitare la frustrazione dei clienti.
migliorare l'esperienza del cliente.
ridurre i tempi di attesa dei clienti.

Shangxu Queue Systems è una piattaforma completa per l'esperienza del cliente progettata per distinguerti dalla concorrenza. Monitora le analisi in tempo reale della filiale e l'intelligenza dinamica del cliente, fornendo approfondimenti e risposte sui flussi dei clienti.

Progettato per aiutarti a creare un ambiente di erogazione dei servizi in cui i clienti possano godere di un'esperienza piacevole che si traduce nel miglior livello di soddisfazione del cliente. In combinazione con i dispositivi di sondaggio sulla soddisfazione del cliente in tempo reale, Shangxu Queue Systems fornisce una serie di punti di contatto progettati per distinguerti dalla concorrenza.

Shangxu Queue Systems è ideale per banche, centri di assistenza per telecomunicazioni, centri sanitari, uffici immigrazione, istituzioni governative, ospedali, punti vendita al dettaglio, uffici delle compagnie aeree, ambasciate o qualsiasi altra organizzazione in cui esiste una coda pesante.

Il sistema di gestione delle code è composto dai seguenti componenti:

Chiosco biglietti

Monitor verticale da 17" o 19" montato sul corpo principale,
Corpo in metallo verniciato per auto (spessore: 1,5 mm),
Stampante termica da 80 mm con taglierina automatica 
Touch screen IR,
PC industriale 
Sistema operativo Windows (7 o superiore).
Amplificatore e 2 altoparlanti integrati 

Software di gestione delle code installato, che può supportare più lingue, menu di sottoservizi, ecc. 

Il software per la chiamata è incluso anche 
Altezza: 143 cm. Peso: 38 kg.

•Display LCD touchscreen da 17 pollici • Seleziona il servizio richiesto. • Il biglietto viene stampato con il nome del servizio selezionato, il numero del biglietto, il numero di persone in attesa, data e ora, messaggio di benvenuto e testo pubblicitario • Include funzionalità di reporting in tempo reale. • PC industriale integrato • Può collegarsi via cavo RS485 o wireless •Multilingua • Personalizzabile

Display contatore LED a matrice di punti 

Display principale a LED 

4 RIGHE, display principale a matrice di punti di colore rosso
64 x 16 punti di risoluzione su ogni riga.
Numero di coda e numero di contatore con un segno di freccia (diretto alla posizione del contatore corretto)
così come testo in movimento può essere visualizzato.
Telaio in alluminio 
4 cifre del numero di coda come A999 e capacità massima di 64 numeri di contatore.

DISPOSITIVO DI CHIAMATA:  

Terminale di chiamata di coda hardware

Dispositivo fisico di chiamata di coda. Le chiamate vengono avviate premendo i pulsanti di questo dispositivo.

Contiene 21 pulsanti (pulsanti numerici per chiamare qualsiasi numero di coda specifico e alcuni pulsanti funzione speciali come richiamo,
trasferimento ad altri contatori/servizi, visualizzazione del numero di persone in attesa, ecc.)

Tutti i pulsanti possono essere programmati per funzioni personalizzate.

È pienamente compatibile con il controllo principale Shangxu della coda
Software che consente anche l'esecuzione parallela con il software Virtual Terminal.

Software Terminale Virtuale

Emulazione software della funzione Terminale.
Dato che ci sono per lo più computer sui contatori dove sono equipaggiati i display di coda, questo software viene scaricato su quei computer tramite rete Windows.

Oltre alle funzioni standard del dispositivo terminale fisico, abilita funzionalità avanzate.

Software principale Shangxu Qsystem 

Descrizione del prodotto

Caratteristiche principali

Installazione semplice e aggiornamenti automatici
Supporto multilingua
Report dettagliati e in tempo reale 
Monitoraggio in tempo reale delle filiali
Facile integrazione con il dispositivo di sondaggio sulla soddisfazione del cliente

Installazione e aggiornamenti

Report

Vari report predefiniti
Molti parametri per accedere a diversi risultati di report
Aiuta a decidere quale filiale o dipendente si comporta meglio
Sono disponibili report basati su gruppi (raccolta di filiali)
Report basati su Excel
Filtri di reportistica personalizzati disponibili

Schermate del chiosco completamente personalizzabili:

Diversi design di pulsanti inclusi nel software
Possibilità di aggiungere testi, immagini, video  

Design dei biglietti completamente personalizzabili

Possibilità di aggiungere testi, logo 
Valori dinamici come Nome Servizio, Numero Biglietto, Data-Ora, Nome Servizio, Nome Filiale, Numero clienti in attesa possono essere aggiunti 

Software Terminale

Interfaccia funzionale e user-friendly
Configurazione semplice