Conti il terminale di chiamata a 7 pollici intelligente della compressa di tocco sistema facente la coda elettronico

Terminale di Chiamata Elettronico per Sistema di Coda Touch Tablet da 7 pollici

PANORAMICA DEL SISTEMA

La nostra soluzione Shangxu Queue System è un sistema intelligente di gestione delle code progettato per aiutare le aziende a organizzare e controllare il numero di clienti che effettuano transazioni nei loro negozi e uffici, il che si traduce in una gestione più ordinata delle transazioni dei clienti. È uno strumento importante per misurare l'efficienza di ogni dipendente di prima linea nel modo in cui assistono ogni cliente utilizzando l'analisi integrata - questo è necessario per stabilire processi migliori e migliorare la soddisfazione del cliente. Per completare il tutto, il sistema aiuta significativamente il management nell'osservare la demografia dei propri clienti, gli orari di punta e molto altro...

Specifiche tecniche per il componente di sistema:

1. Chiosco Touch Screen con PC dedicato

HARDWARE
. Sistema operativo: Windows
. CPU: Processore Intel 2.41Ghz
. RAM: 4GB

. SSD da 64G

. Scheda madre: con porta seriale di comunicazione integrata o equivalente

. LCD Touch Screen IR da 17 pollici
. Elegante chiosco in metallo
. Stampante termica per biglietti a taglio automatico con interfaccia touch screen
. Consente all'utente di installare font aggiuntivi
. Consente all'utente di stampare loghi o altre immagini sul biglietto
. Layout del biglietto personalizzabile dall'utente per ogni tipo di servizio
. Capace di riprodurre video o presentazioni di immagini
. Stampante termica con larghezza carta 80 mm con taglierina automatica e controller stampante
. Taglia automaticamente la carta dopo la stampa

. Supporto per più lingue

2. SOFTWARE

. Consente transazioni multiple per ogni cliente/biglietto
. Include impostazioni di priorità per ogni utente per chiamare automaticamente il cliente successivo in base al livello di priorità di ciascun servizio
. Archivia tutte le informazioni necessarie per la generazione di report
. Genera report con grafici inclusi le prestazioni degli agenti di servizio e statistiche per diversi servizi
. Consente all'utente di specificare un intervallo di date per il report generato
. Consente l'esportazione di report in Excel e la stampa
. Monitora lo stato della coda corrente in tempo reale
 

3. Terminale di Chiamata Tablet

Sistema operativo: Windows
RAM: 2GB
Dimensioni: 7 pollici

Software di chiamata del sistema di coda installato, per realizzare funzioni di Chiamata, Richiama, Trasferisci, Richiama e altro

4. Display LCD centralizzato

Software di visualizzazione multimediale
. Installato sul PC a cui è collegato il TV LCD/LED
. Controlla la visualizzazione del TV LCD/LED: informazioni sulla coda e visualizzazione video pubblicitari
. Divide il TV LCD/LED in diverse sezioni: stato della coda, data corrente, ora, visualizzazione logo clienti, testo scorrevole e riproduzione file video o altre pubblicità
. La visualizzazione multimediale include funzionalità per consentire ai clienti di progettare il proprio layout di visualizzazione

Punti di forza

Affidabile
Con componenti hardware e software testati nel settore, il nostro sistema di coda è previsto per funzionare tutti i giorni dell'anno. Ha un'interfaccia user-friendly che consente sia ai clienti che agli operatori di sportello di adattarsi facilmente all'uso del sistema.

Veloce
Richiede l'installazione solo sul server e consente l'utilizzo di PC o tablet collegati a una rete locale come postazioni di lavoro. Questa configurazione fornisce una risposta più rapida, implementazioni più semplici e un rapido dispiegamento degli aggiornamenti di sistema.

Accurato
Utilizza una classificazione intelligente dei servizi che gli consente di indirizzare i clienti verso gli sportelli corrispondenti ai servizi che devono ricevere. Inoltre, gli sportelli possono scegliere di chiamare i clienti automaticamente o manualmente, consentendo così agli sportelli di effettuare prioritizzazioni, qualora vi siano preoccupazioni immediate e necessità di attenzione speciale.

Flessibile
È progettato per essere interamente personalizzabile - dalla progettazione del sistema che riguarda il numero di sportelli, i dispositivi utilizzati e il numero di display di coda, fino all'eleganza visiva del sistema, inclusi il design dei biglietti e il layout del display di coda.

Caratteristiche

• Interfaccia user-friendly
• Riassunto automatico delle voci di coda per transazione
• Selezione automatica/manuale della coda clienti
• Trasferimento coda clienti
• Sistema di analisi completo
• Durate flessibili per i report
• Layout biglietti personalizzabile
• Supporto per più stampanti per biglietti
• Layout display coda personalizzabile
• Supporto per più display
• Numero illimitato di transazioni
• Pulsanti definibili dall'utente
• Grafica interfaccia personalizzabile