Shangxu Queue Management System è il sistema di gestione dei clienti all'avanguardia, che incorpora tecnologie avanzate di sistemi embedded. È dotato di un sofisticato elaboratore di code equipaggiato con molteplici funzioni software e periferiche, nonché di un nuovo dispositivo con schermo tattile LCD.Il sistema offre inoltre una suite di funzioni software per fornire una soluzione di gestione dei clienti più completa.
- Il nuovo sistema è drasticamente migliorato con l'incorporazione di:
Design Integrato
L'elaboratore di code integra le funzioni svolte da diversi dispositivi in uno solo. Questo approccio offre diversi vantaggi significativi: risparmio sui costi di hardware, software e manutenzione, riduzione del consumo energetico e dell'utilizzo dello spazio.
- Soluzioni Web Complete Il monitoraggio, la reportistica e il controllo del sistema vengono eseguiti tramite browser web e non è necessaria l'installazione di software sul PC client.
- Ottimizzazione Automatica La configurazione automatica e dinamica dei servizi al banco aiuta a ottimizzare le prestazioni del banco e a minimizzare i tempi di attesa dei clienti.
- Feedback del Cliente I feedback sono integrati, utilizzando questionari su terminali cliente interattivi. Le informazioni sulla valutazione dei clienti sono accessibili in tempo reale.
Tecnologia Wireless aiuta a minimizzare il cablaggio e quindi i costi di installazione. È anche utile quando è impossibile posare cavi, specialmente in siti esistenti.
Caratteristiche
- Elaboratore di code multifunzione integrato
- Soluzione integrata per il feedback dei clienti
- Report in tempo reale ed esportabili in Excel e stampabili
- Supporto wireless
- Servizi illimitati
- Numero di ticket alfanumerico
- Supporto multilingua
- Ottimizzazione automatica del servizio
- Visualizzazioni di stato della dashboard
- Previsione della coda
- Supporto rete filiale-sede centrale
Specifiche tecniche per la macchinetta per ticket del sistema di code
•Display LCD Touch Screen da 17 pollici • Seleziona il servizio richiesto. • Il ticket viene stampato con il nome del servizio selezionato, il numero del ticket, il numero di persone in attesa, data e ora, messaggio di benvenuto e testo pubblicitario • Include funzionalità di reportistica in tempo reale. • PC industriale integrato • Collegabile via RS485 cablato o wireless•Multilingua • Personalizzabile
| Cabinet | Cabinet in acciaio freddo tutto in uno |
| Display LCD | Display LCD da 17” con risoluzione 1280*1024 |
| Touch Screen | Touch Screen IR da 17” |
| Stampante Termica | Stampante termica Epson da 80 mm con taglierina automatica |
| Configurazione PC |
CPU: Intel 2.41Ghz 4G DDR3 64G SSD 6 porte USB Sistema operativo Windows |
| Altoparlante | Amplificatore integrato e 2 altoparlanti |
| Alimentatore | 110V-240V |
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Sistema di gestione delle code |
1. Software di gestione delle code: controlla e gestisce le code, può realizzare la funzione di chiamata multilingua e traduzione multilingua, e può realizzare la funzione di statistica dei report
2. L'interfaccia, la lingua e il formato del ticket sono personalizzabili, e puoi aggiungere il logo o altre informazioni sul ticket, come l'ora, le persone in attesa, le informazioni sono modificabili |
Software di gestione delle code
| Software per macchinetta per code Unicode | |
| Elemento | Funzione |
| 1. Programma di sistema del controller di coda | Controlla l'intero sistema |
| 2. Software QueuePlatform | Configurazione personalizzata della macchinetta per code |
| 3. Software Ticket Issuer | emette un ticket con numero di coda e può personalizzare l'immagine di sfondo e l'immagine dei pulsanti e può progettare la posizione dei pulsanti, ecc. |
| 4. Software di sistema di reportistica delle code | fornisce report utili e può esportare in formato Excel e stampare |
