Introduzione al sistema di gestione delle code (QMS):

Il sistema di gestione delle code QMS è una combinazione di tutti gli hardware come chioschi distributori di biglietti, display da banco, unità di visualizzazione principale a LED/LCD, unità di interfaccia sportello, apparecchiature di valutazione del cliente... e il nostro software di sistema di gestione delle code QMS sviluppato che ti aiuta a gestire meglio il tuo flusso di clienti. Utilizzato in qualsiasi tipo di organizzazione con un flusso di clienti sostanziale e la necessità di una soluzione di gestione delle code, la soluzione QMS rende il servizio clienti un processo piacevole, aumentando così il valore della tua attività.

Conosciuti anche come sistemi di gestione delle linee d'attesa, sistemi di accodamento, gestione del flusso clienti; i sistemi di gestione delle code sono ampiamente utilizzati in banche, istituti finanziari, ospedali e cliniche, uffici pubblici e molto altro. Ti aiutiamo a rendere i tuoi clienti felici e soddisfatti dei prodotti e dei servizi che offri.

Sistema completo di gestione delle code multiservizio completamente automatico

1.Il cliente entra nella hall, quindi preme i pulsanti di servizio o tocca lo schermo del distributore di biglietti per ottenere il biglietto,

2.Il biglietto mostra il numero di coda del cliente e il nome del suo servizio, quindi entrambi i display (display principale e display da banco possono mostrare il numero successivo e il banco) e la scatola audio (può trasmettere il numero successivo da servire) informano il cliente che deve essere servito.

3.Quando l'operatore preme il manipolatore, la scatola audio può trasmettere il prossimo cliente in coda mostrando contemporaneamente il prossimo numero di coda sul display principale della sala d'attesa. E così via in circolo.

4.Sul display principale possono essere visualizzati messaggi pubblicitari e numeri di coda.

Il sistema completo di gestione delle code QMS include:

• Chiosco distributore di biglietti
• Unità di visualizzazione (display da banco e display principale)
• Unità di interfaccia sportello (manipolatore e tastierino)
• Software di sistema di gestione delle code QMS

Specifiche tecniche e parametri del sistema di gestione delle code: