Sistema di gestione della coda con display a gettoni con stampante per l'erogazione di biglietti

Sistema di gestione delle code con stampante per biglietti

COS'È UN SISTEMA DI GESTIONE DELLE CODE? 

Un sistema di gestione delle code viene utilizzato per gestire in modo intelligente i flussi di clienti, ti aiuterà a migliorare il tuo servizio, a organizzare il tuo negozio e a conoscere la tua attività.

Shangxu Queue Management System è un dispositivo informatico con un web-server integrato che gestisce la tua gestione delle code. Il nostro sistema si basa sulla versione Windows. Questa soluzione ha una semplice configurazione plug and play e ti consente di creare configurazioni modulari di lettori attraverso un'architettura Master e Slave.
 
COMPONENTI - SPIEGATI

Il nostro sistema di gestione delle code include:

1. Un lettore o un lettore PC collegato a schermi informativi. Per la versione Windows puoi scegliere il tuo PC Player con Windows

       2.Un distributore di biglietti

        L'installazione è molto semplice con il sistema di rilevamento automatico sulle reti TCP/IP. Q-Better dispone di pulsanti (fino a 8 servizi) e                    distributori di biglietti touchscreen (numero illimitato di servizi).
 
       3.Un QM PAD che è una console di controllo per i banchi di servizio. Questo sistema ti permette di chiamare, annullare e mettere in pausa i biglietti e di ottenere statistiche             sul servizio.
 

 
Come funziona?
a) Il cliente seleziona un servizio nel distributore di biglietti.
b) Il biglietto può riportare il nome e il logo della tua azienda, il servizio selezionato, il numero del biglietto, ecc.
c) I clienti guardano gli schermi nell'area di attesa dove vengono promossi i tuoi prodotti e servizi.
d) Viene riprodotto un segnale sonoro e visivo quando viene chiamato un nuovo cliente
e) Il numero del biglietto appare sul display centrale o LCD mostrando il numero del banco/cassa del cliente.
f) Il cliente viene servito e l'impiegato chiama un nuovo cliente con il software terminale.
 

Accessori del sistema di gestione delle code
 
Distributori di biglietti
 
Touch 17”
Numero illimitato di servizi
Specifiche tecniche:
| Touch screen IR da 17’’
| Testo personalizzato
| Interfaccia TCP/IP
| Stampante termica da 80 mm, taglierina, presentatore
| PC industriale integrato

| Amplificatore integrato e 2 altoparlanti per annunci vocali 

Specifiche tecniche per la macchina distributrice di biglietti per code

• Display LCD touchscreen da 17 pollici • Seleziona il servizio richiesto. • Il biglietto viene stampato con il nome del servizio selezionato, il numero del biglietto, il numero di persone in attesa, data e ora, messaggio di benvenuto e testo pubblicitario • Include funzionalità di reporting in tempo reale. • PC industriale integrato • Può collegarsi via cavo o wireless RS485 • Supporto multilingua • Personalizzabile

 
Calling Pad 

 
Statistiche e Dashboard
 
Nella Dashboard puoi accedere a informazioni in tempo reale in grafici e tabelle, come:
| Tempo di attesa e tempo di servizio;
| Biglietti evasi, in attesa, annullati, ecc.

Statistiche - Questo sistema fornisce metriche e statistiche che consentono l'ottimizzazione delle risorse umane e l'analisi dei clienti:
| Per periodi di attesa e tempo di servizio;
| Per biglietti evasi, in pausa, annullati, reindirizzati e in attesa.
Puoi controllare queste statistiche:
| Giornalmente e tra intervalli di date;
| Per servizio, operatore e banco;
| Grafici comparativi.
 
Puoi accedere alle statistiche del tuo sistema di gestione delle code in qualsiasi momento e ovunque da remoto. I dati sono in formato grafico e tabellare e possono anche essere esportati in formato XLS.
 

Display per banchi di servizio

 
Con il sistema Shangxu Queue puoi utilizzare normali display LCD come display per banchi. Devi solo utilizzare il nostro display LCD "all-in-one" per banchi, che ha installato il nostro software Q play. Questo ti permetterà di identificare i biglietti chiamati e altre informazioni pertinenti per ogni banco.