Dispenser di biglietti per stampante termica automatica, display token, sistema di gestione delle code QMS
Descrizione del sistema avanzato di gestione delle code
Un sistema che contribuisce a migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi al banco
Questo è un sistema avanzato di gestione delle code multifunzionale. È stato sviluppato per migliorare l'erogazione dei servizi presso i banchi di servizio gestendo e minimizzando le code per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente.
Questo sistema utilizza il cloud computing per consentire agli operatori e ai clienti di controllare le condizioni di congestione nell'area di attesa ed emettere biglietti per la coda indipendentemente da dove si trovino. Inoltre, offre una funzione per informare automaticamente una persona in attesa del proprio turno, tramite notifica vocale o SMS, che presto riceverà assistenza.
Inoltre, dispone di una funzione di promemoria per migliorare la cooperazione tra i membri dello staff del negozio e una funzione per gestire le informazioni del negozio in tempo reale.
Come funziona il sistema di gestione delle code Shangxu?
Il cliente che entra nel Servizio Clienti selezionerà un servizio sul terminale erogatore di biglietti, quindi con il biglietto stampato si siederà nell'area di attesa clienti. Durante l'attesa, il cliente potrà seguire la chiamata dei numeri di biglietto su un display centrale, che allo stesso tempo potrà riprodurre anche spot pubblicitari. L'amministrazione può essere più semplice se il cliente ha effettuato una pre-registrazione o si è identificato al terminale erogatore di biglietti. Il management, utilizzando le statistiche aggiornate del sistema, può reagire immediatamente in un caso specifico ed è in grado di progettare con maggiore precisione una strategia a lungo termine.
Il sistema completo di gestione delle code è composto da:
1. Erogatore di biglietti: monitor LCD touchscreen IR + PC industriale + stampante termica da 80 mm (tutto integrato in un'unica unità)
2. Terminale o computer del banco per la chiamata del banco che installa il software di chiamata del banco
3. Schermo/i principale/i LED/LCD nell'area di attesa comune per mostrare il numero del biglietto del cliente da tutti i banchi
4. Display LED/LCD sopra il banco per mostrare il numero del biglietto chiamato da questo banco
5. Tutte le unità sono interconnesse tramite RS485 o modalità wireless
Scheda tecnica per componente del sistema di gestione delle code
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17"Touch screenBigliettoDispenser -Opzione Modello 1
Modello: SX-QTK171
Dimensioni (L*A*P): 420*1430*390 mm
Peso netto: 40 kg
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- Supporto in acciaio freddo tutto in uno
- Display LCD da 17 pollici
- Touch screen IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
CPU Intel Dual Core 2.41 GHz
SSD da 64 GB
RAM DDR3 da 4 GB; 6 porte USB
Sistema operativo: WINDOWS
- Stampante termica da 80 mm con taglierina automatica per biglietti
Metodo di stampa: Stampa termica a linea
Biglietto: Possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet RJ45 10/100, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati, e con altoparlante per la voce di chiamata in più lingue
- Inglese, Arabo, Rumeno, Greco, Thai, Francese, Italiano, Russo, Malese e altre lingue locali multiple supportate
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110V-240V, 50-60HZ
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17"Touch screenChiosco biglietti-Opzione Modello 2
Modello: SX-QTK172
Dimensioni (L*A*P): 420*1430*390 mm
Peso netto: 50 kg
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- Supporto in acciaio freddo tutto in uno
- Display LCD da 17 pollici
- Touch screen IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
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CPU Intel Dual Core 2.41 GHz
SSD da 64 GB
RAM DDR3 da 4 GB; 6 porte USB
Sistema operativo: WINDOWS
- Stampante termica EPSON da 80 mm con taglierina automatica per biglietti
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Metodo di stampa: Stampa termica a linea
Biglietto: Possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet RJ45 10/100, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati, e con altoparlante per la voce di chiamata in più lingue
- Inglese, Arabo, Rumeno, Greco, Thai, Francese, Italiano, Russo, Malese e altre lingue locali multiple supportate
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110V-240V, 50-60HZ
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17"Touch screenBigliettoDispenser-Opzione Modello 3
Modello: SX-QTK173
Dimensioni (L*A*P): 420*1430*390 mm
Peso netto: 45 kg
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- Supporto in acciaio freddo tutto in uno
- Display LCD da 17 pollici
- Touch screen IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
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CPU Intel Dual Core 2.41 GHz
SSD da 64 GB
RAM DDR3 da 4 GB; 6 porte USB
Sistema operativo: WINDOWS
- Stampante termica EPSON da 80 mm con taglierina automatica per biglietti
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Metodo di stampa: Stampa termica a linea
Biglietto: Possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet RJ45 10/100, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati, e con altoparlante per la voce di chiamata in più lingue
- Inglese, Arabo, Rumeno, Greco, Thai, Francese, Italiano, Russo, Malese e altre lingue locali multiple supportate
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110V-240V, 50-60HZ
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Cavoless BancoChanging pad
Modello: SX-QKP21
Peso netto: 0,3 kg
Dimensioni: 150 x 90 x 20 mm
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- Display a cristalli liquidi, display a 8 cifre, display a cinque cifre per il numero del biglietto, display a tre cifre per il numero della persona in attesa
- Alimentazione 5V DC collegabile direttamente
- Tastierino a 21 tasti, con i 21 tasti funzione sul pannello, con funzioni come "Chiama", "Richiama", "Trasferisci", "Callback" e altre.
- Può controllare il numero passato memorizzato nel tastierino e richiamarlo.
- Disponibile anche il tastierino software
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Tastierino software per banco
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- Software Call Pad, installabile sul PC del banco tramite LAN per funzionare come terminale di chiamata operatore.
- Funzione: "Chiama" "Richiama" "Trasferisci" "Chiama Speciale" "Callback" "Promemoria tempo di servizio" "Coda negozio" "Query" e così via
- Basta acquistare una volta e si può installare su computer illimitati
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Wireless CounterLEDDisplayUnit
Modello: SX-CD04
Dimensioni (L*L*P): 34*12*4,5 (cm)
Peso netto: 1,2 kg
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Display LED a matrice di punti colore ROSSO F3.75; tubo luminoso a 8 cifre; 4 cifre visualizzano il numero del biglietto, 2 cifre visualizzano il numero del banco (Numero Biglietto → Numero Banco), alimentazione 220V AC
Può visualizzare BENVENUTO o qualsiasi altro testo e messaggio personalizzato;
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Display principale LEDSchermo (wir eless)Modello: SX-MD04
Dimensioni: 54*54*8 (cm)
Peso netto: 4 kg
*Display LED colore ROSSO per interni F5.0, 4 righe di visualizzazione e 8 cifre in ogni riga, totale 32 cifre sullo schermo
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*Il nuovo numero di biglietto in chiamata lampeggerà nella parte superiore del display
Il contenuto può essere personalizzato in base alle esigenze del cliente
*Dimensioni e righe opzionali e personalizzabili
*Wireless
*Può essere posizionato nell'area di attesa per indicare il cliente
Software di gestione delle code
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e database SQL 1. Software di gestione delle code: controlla e gestisce le code, può realizzare la funzione di chiamata in più lingue e traduzione in più lingue, e può realizzare la funzione di statistiche dei report
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2. L'interfaccia, la lingua e il formato del biglietto sono personalizzabili, e puoi aggiungere il logo o altre informazioni sul biglietto, come l'ora, le persone in attesa, le informazioni sono modificabili
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