Distributore automatico di biglietti con stampante termica Sistema di gestione delle code QMS con display a gettoni
Descrizione del sistema avanzato di gestione delle code
Un sistema che contribuisce a migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi di sportello
Questo è un sistema avanzato di gestione delle code multifunzionale.È stato sviluppato per migliorare l'erogazione del servizio agli sportelli di servizio gestendo e riducendo al minimo le code per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente.
Questo sistema utilizza il cloud computing per consentire agli operatori e ai clienti di verificare lo stato di congestione nell'area di attesa ed emettere biglietti in coda indipendentemente da dove si trovino.Inoltre, offre una funzione per informare automaticamente una persona in attesa del proprio turno, tramite messaggio vocale o SMS, che presto riceverà assistenza.
Inoltre, ha una funzione memo per migliorare la cooperazione tra i membri del personale nel negozio e una funzione per gestire le informazioni del negozio in tempo reale.
Come funziona il sistema di gestione delle code Shangxu?
Il cliente che entra nel Servizio Clienti selezionerà un servizio sul terminale del distributore di biglietti, quindi con il biglietto stampato si siederà nell'area di attesa del cliente.Durante l'attesa il cliente può seguire la chiamata dei numeri di biglietteria su un display centrale che, contemporaneamente, può riprodurre anche spot pubblicitari.L'amministrazione può essere più semplice se il cliente ha effettuato una pre-registrazione o si è identificato al terminale del distributore di biglietti.La direzione, utilizzando le statistiche aggiornate nel sistema, può reagire immediatamente in un caso specifico ed è in grado di progettare con maggiore precisione una strategia a lungo termine.
Il sistema di coda completo è costituito da quanto segue:
1. Distributore di biglietti: monitor LCD touch screen IR + PC industriale + stampante termica da 80 mm (tutto integrato in un'unica unità)
2. terminale del call pad del contatore o computer del contatore che installa il call pad del software
3. Schermo del display principale a LED/LCD Nell'area di attesa comune per mostrare il numero del biglietto del cliente da tutti i banchi
4. Display contatore LED/LCD sopra il contatore per mostrare il numero del biglietto chiamato da questo sportello
5. Tutte le unità sono interconnesse tramite RS485 o modalità wireless
Scheda Tecnica Componente Sistema Gestione Code
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17"Touch screenBigliettoDistributore -Opzione modello 1
Modello: SX-QTK171
Dimensioni (L * A * P): 420 * 1430 * 390 mm
Peso netto: 40 kg
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- Tutto in un freddo supporto d'acciaio
- Schermo LCD da 17 pollici
- Schermo tattile IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
Processore Intel Dual Core 2.41 Ghz
Unità SSD da 64 GB
RAM DDR3 2G; 6 porte USB
SISTEMA OPERATIVO:WINDOWS 7/10
- Stampante termica EPSON da 80 mm con taglia biglietti automatico
Metodo di stampa: stampa a linea termica
Ticket:Possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet 10/100 RJ45, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati e con altoparlante per chiamare la voce in più lingue
- Anche l'inglese, l'arabo, la Romania, la Grecia, il tailandese, il francese, l'italiano, la Russia, la Malesia e così via possono supportare più lingue locali
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110 V-240 V, 50-60 Hz
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17"Touch screenBiglietteria-Opzione modello 2
Modello: SX-QTK172
Dimensioni (L * A * P): 420 * 1430 * 390 mm
Peso netto: 50 kg
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- Tutto in un freddo supporto d'acciaio
- Schermo LCD da 17 pollici
- Schermo tattile IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
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Processore Intel Dual Core 2.41 Ghz
Unità SSD da 64 GB
RAM DDR3 2G; 6 porte USB
SISTEMA OPERATIVO:WINDOWS 7/10
- Stampante termica EPSON da 80 mm con taglia biglietti automatico
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Metodo di stampa: stampa a linea termica
Ticket:Possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet 10/100 RJ45, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati e con altoparlante per chiamare la voce in più lingue
- Anche l'inglese, l'arabo, la Romania, la Grecia, il tailandese, il francese, l'italiano, la Russia, la Malesia e così via possono supportare più lingue locali
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110 V-240 V, 50-60 Hz
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17"Touch screenBigliettoDispenser-Opzione modello 3
Modello: SX-QTK173
Dimensioni (L * A * P): 420 * 1430 * 390 mm
Peso netto: 45 kg
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- Tutto in un freddo supporto d'acciaio
- Schermo LCD da 17 pollici
- Schermo tattile IR da 17 pollici
- Mini PC integrato
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Processore Intel Dual Core 2.41 Ghz
Unità SSD da 64 GB
RAM DDR3 2G; 6 porte USB
SISTEMA OPERATIVO:WINDOWS 7/10
- Stampante termica EPSON da 80 mm con taglia biglietti automatico
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Metodo di stampa: stampa a linea termica
Biglietto: possibilità di stampare il logo della tua azienda
- Porta Ethernet: porta Ethernet 10/100 RJ45, accesso a Internet disponibile
- Audio e amplificatore integrati e con altoparlante per chiamare la voce in più lingue
- Anche l'inglese, l'arabo, la Romania, la Grecia, il tailandese, il francese, l'italiano, la Russia, la Malesia e così via possono supportare più lingue locali
- Modulo wireless integrato
- Alimentazione: 110 V-240 V, 50-60 Hz
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Filomeno ContatoreCpad alling
Modello: SX-QKP21
Peso netto: 0,3 kg
Dimensioni: 150 x 90 x 20 mm
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- Display a cristalli liquidi, display a 8 cifre, display a cinque cifre per numero biglietto, display a tre cifre per display persona in attesa
- L'alimentazione a 5 V CC può essere collegata direttamente
- Tastiera a 21 tasti, con i 21 tasti funzione sul pannello, con funzione di "Chiamata", "Richiamata", "Trasferimento" "Richiamata" e così via.
- Può controllare il numero passato che è stato memorizzato nel call pad e può richiamare.
- Disponibile anche software call pad
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Tastierino numerico software
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- Software Call Pad, può essere installato sul PC del banco tramite LAN per funzionare come terminale di chiamata dell'operatore.
- Funzione: "Chiamata" Richiamo" "Trasferimento" "Chiamata speciale" "Richiamata" "Promemoria tempo di servizio" "Coda negozio" "Richiesta" e così via
- Devi solo acquistare in una volta e puoi installarlo su un computer illimitato
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WContatore instancabilePORTATODisplayUnità
Modello: SX-CD04
Dimensione (L * W * D): 34 * 12 * 4,5 (cm)
Peso netto: 1,2 kg
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F3.75 Display LED a matrice di punti di colore ROSSO; tubo luminoso a 8 cifre; numero del biglietto visualizzato a 4 cifre, display a 2 cifre per il numero del contatore (numero del biglietto → numero del contatore), 220 V CA collegato
Può visualizzare BENVENUTO o qualsiasi altro testo e messaggio personalizzato;
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LED principaleSchermo Schermo (wireless)
Modello: SX-MD04
Dimensione: 54*54*8 (cm)
Peso netto: 4 kg
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* F5.0 display LED a colori ROSSO per interni, display a 4 righe e 8 cifre in ogni riga, totale 32 cifre sullo schermo
*Il nuovo numero di ticket di chiamata lampeggerà nella parte superiore del display
Il contenuto può essere personalizzato in base alle esigenze del cliente
*Le dimensioni e le linee possono essere opzionali e personalizzate
* Uno senza fili
*Può essere posizionato nell'area di attesa per indicare il cliente
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Software del sistema di gestione delle code e database SQL
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1. Software del sistema di gestione delle code: controlla e gestisci le code, può realizzare la funzione di chiamata in più lingue e traduzione in più lingue e può realizzare la funzione statistica del report
2. L'interfaccia, la lingua e il formato del biglietto possono essere personalizzati e puoi aggiungere il logo o altre informazioni sul biglietto, come il tempo, le persone in attesa, le informazioni possono essere modificate
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