Sistema di gestione facente la coda clinica/dell'ospedale con il terminale di chiamata virtuale e la contro esposizione LCD

Sistema di gestione delle code ospedaliere/clinica con terminale di chiamata virtuale e display LCD

Sistema di gestione delle code

I clienti sono la componente più importante per qualsiasi organizzazione, in particolare per le organizzazioni orientate al servizio come le banche, gli ospedali e i centri di assistenza governativi.I clienti visitano le loro filiali/centri di assistenza per ragioni diverseLa gestione del processo di flusso dei clienti da parte dei centri di servizio di una sola fermata è fondamentale per mantenere la qualità del servizio.che dovrebbero avere opzioni chiare e convenienti, l'accesso tempestivo a servizi che portano a risultati positivi e ad una elevata soddisfazione dei clienti.

Our system is an effective & systematic queue management system designed to ensure disciplined & guided customer experience It provides options to the organization for promoting Information among the waiting customers.Il sistema consente al gestore del centro di fornire statistiche sui clienti in attesa e con modulo di amministrazione avanzato e report online,Shangxu offrono l'opportunità di migliorare il funzionamento/servizi delle filiali al livello successivo.

Benefici

Per i clienti/visitatori

• Guida nella selezione dei servizi esatti e inoltramento al giusto banco di servizio

• Nomina di servizio

• dare la certezza che il processo è sistematico

• consentire un tempo di attesa gratuito prima dell'annuncio della chiamata di servizio

Perl'organizzazione

• La direzione può utilizzare le proprie risorse

• Il personale di assistenza conoscerà il motivo della visita prima dell'arrivo del cliente

• Categorizzazione dei servizi / clienti e gestione di conseguenza

• Allocazione ottimale delle risorse mediante analisi statistica

• Miglioramento della qualità del servizio del personale attraverso un migliore impiego delle competenze

• diffusione delle informazioni durante il periodo di attesa

• Il sistema centrale di gestione dei dati per il monitoraggio online dei centri sarà uno standard comune in tutti i centri

Perché Shangxu fa la coda?

Il sistema di coda Shangxu ha una flessibilità nell'implementazione che consente all'organizzazione diIl progetto ha vantaggi per quanto riguarda i seguenti aspetti:

• Le organizzazioni possono utilizzare il loro hardware preferito invece dell'hardware proprietario dei fornitori.
• Il sistema basato su server consente all'amministratore di sistema di configurare e gestire il funzionamento del sistema.
• Il sistema consente all'amministratore di sistema di personalizzare il menu in base al proprio piano aziendale.
• La console di amministrazione delle filiali consente al gestore delle filiali di regolare la configurazione in base al movimento dei clienti in quella particolare filiale.
• Il sistema è scalabile. Può essere utilizzato come standalone o centralmente. Il linguaggio dell'interfaccia del cliente o il testo promozionale possono essere impostati per branche.L'organizzazione che opera nell'area geografica diversificata può sfruttare il proprio cliente interno con questa caratteristica multilingue.

Interfacce chiave

Dispensatore di token

Il cliente sceglierà il servizio desiderato attraverso questo distributore di token.in base allo stato attuale della coda e alla loro natura di servizioIl nostro sistema supporta sia il distributore basato sul tatto che il distributore basato sui pulsanti.

Specifica tecnica per il sistema di coda per la macchina dei token di biglietto

• Display LCD touch screen da 17 pollici • Selezionare Servizio richiesto. • Il biglietto è stampato con il nome del servizio selezionato, il numero del biglietto, il numero della persona in attesa, la data e l'ora,• Include funzionalità di segnalazione in tempo reale. • Integrato in PC industriali • Può collegarsi a RS485 via cavo o wireless•Lingue multiple •Personalizzabile

Utilizzo industriale

Il nostro sistema di coda può essere utilizzato per i seguenti settori:

• Banca

• Tetecom

• Ospedale

• Centri di assistenza gestiti da enti pubblici e privati.

Numero di coda multimediale Informazioni TV Display

Questo dispositivo è considerato come una piattaforma di segnaletica digitale e notifica ai clienti in attesa.Oltre alle opzioni per visualizzare i numeri dei token con i rispettivi contatori di servizio, ci sono le opzioni per eseguire diversi materiali promozionali come strumento di marketing.