Sistema di gestione facente la coda clinica/dell'ospedale con il terminale di chiamata virtuale e la contro esposizione LCD

Sistema di gestione facente la coda clinica/dell'ospedale con il terminale di chiamata virtuale e la contro esposizione LCD

Sistema di gestione della coda

I clienti sono la maggior parte della componente chiave per tutta l'organizzazione. Specialmente, per il organtatlon orientato verso i servizi gradisce la Banca, l'ospedale ed il centro di servizio di arresto di governo uno. I clienti visitano il loro ramo/centri di servizio per motivi diversi. Il controllo del processo di flusso del cliente dai centri di servizio di mandgement/un-fermata del ramo è critico da tenere la qualità dei servizi. L'efficace flusso del cliente dipende dai clienti, che dovrebbero avere le chiare opzioni ed accesso conveniente e tempestivo ai servizi che conducono ai risultati positivi ed all'alta soddisfazione del cliente.

Il nostro sistema è un efficace & sistema di gestione sistematico della coda destinato per assicurare l'esperienza che disciplinata & guida del cliente fornisce le opzioni all'organizzazione per la promozione delle informazioni fra i clienti aspettanti. Il sistema permette al responsabile concentrare con le statistiche sui clienti aspettanti e con il modulo avanzato dell'amministratore ed i rapporti online, Shangxu di fornire un'opportunità di migliorare l'operazione/servizi del ramo al livello seguente.

Benefici

Per i clienti/ospiti

• Guidando nella selezione dei servizi e della spedizione esatti ai servizi di assistenza giusti

• Appuntamento di servizio

• Dare un conforto che il processo è sistematico

• Concedere tempo di attesa libero prima dell'annuncio di chiamata di servizio

Per il oganization

• La gestione può utilizzare le loro risorse

• Il personale di servizio conoscerà la ragione dell'arrivo del prioc di visita del cliente

• Categorizzazione dei servizi/clienti e dirigerla di conseguenza

• Assegnazione ottimale delle risorse con analisi statistica

• Miglioramento della qualità dei servizi del personale con migliore uso degli skils

• Diffusione delle informazioni durante il tempo di attesa

• Il MIS centrale per il ot online del monitoraggio i centri farà una norma comune in tutti i centri

Perché coda di Shangxu

Il sistema della coda di Shangxu ha flessibilità nell'implementazione che permette che l'organizzazione srotoli rapidamente il progetto. Presenta i vantaggi sulle edizioni del followrng:

• Può essere integrato con la piattaforma di hardware dello standard aperto. Le organizzazioni possono utilizzare il loro hardware preferito invece dell'hardware brevettato dai venditori.
• Il sistema basato server permette all'amministratore di sistema per la configurazione ed il controllo dell'esercizio del sistema.
• Il sistema permette che l'amministratore di sistema personalizzi il menu secondo il loro business plan. La flessibilità del menu fornisce i dati sulle linee di servizio finali per analizzare.
• La console di amministrazione del ramo permette che il responsabile filiale regoli la configurazione basata sul movimento del cliente in quel ramo particolare.
• Il sistema è evolutivo. Sopra è usato come autonomo o centralmente. La lingua di interfaccia cliente o il testo promozionale può essere ramo dell'insieme saggio. L'organizzazione che funziona nell'area geografica differenziata può fare leva il loro internato del cliente con questa caratteristica di muhi-lingua.

Interfacce chiave

Erogatore simbolico

Il cliente sceglierà il servizio desiderato attraverso questo erogatore simbolico. Le opzioni di servizio sarebbero indicate in muiti-tenguage. Una volta che il cliente scegliesse il servizio, in base allo stato attuale della coda e della loro natura di servizio, un segno sarà stampato che indica no. simbolico, no. del contatore e tutto il testo di pcomotional. Erogatore simbolico basato che bottone basato del nostro tocco del supporto sistema sia.

Caratteristica tecnica per la macchina simbolica del biglietto del sistema della coda

•Esposizione LCD del touch screen a 17 pollici • Servizio scelto richiesto. • Il biglietto è stampato con il nome selezionato di servizio, il numero del biglietto, il numero della persona aspettante, la data & l'ora, messaggio di benvenuto e testo di pubblicità • Comprende le caratteristiche di segnalazione in tempo reale. • Costruito in PC industriale • Il collegamento della latta a RS485 ha fissato o senza fili •Lingua multipla • Personalizzabile

Uso di industria

Il nostro sistema della coda può essere usato per la seguente industria:

• La Banca

• Tetecom

• Ospedale

• I centri di servizio hanno diretto sia dal governo che dalle organizzazioni private.

Le multimedia fanno la coda l'esposizione di informazioni TV di numero

Questo dispositivo è considerato per la piattaforma digitale di notifica e del contrassegno ai clienti aspettanti. Oltre alle opzioni per visualizzare i numeri simbolici con i rispettivi contatori serventi; le opzioni sono là eseguire i materiali promozionali differenti come strumento di vendita.