Sistema di gestione delle code wireless cablato per il servizio clienti LCD
Sistema elettronico di gestione delle code ospedaliere con display di segnaletica digitale per le code
Sistema di gestione delle code
Servizi ad alte prestazioni richiedono soluzioni integrate
Il sistema di gestione delle code di Shangxu dispone di componenti con scopi e funzionalità unici all'interno del flusso del cliente, fornendo strumenti per migliorare il coinvolgimento del cliente e la gestione delle informazioni. I componenti sono ottimi individualmente, ma quando lavorano insieme, è allora che avviene la vera magia.
- Adattabile a ogni settore
- Dispositivi Plug & Play
- Interfaccia di configurazione web-based facile da usare
Componenti
Distributori di biglietti
Chioschi self-service per la distribuzione di biglietti cartacei, con contenuti personalizzabili e numero illimitato di servizi.
Puoi scegliere tra diversi modelli per applicazioni specifiche.
Contenuti completamente personalizzabili
Hardware antivandalo di alta qualità
Compatibile con rotoli di carta termica standard
Specifiche tecniche per la macchina distributrice di biglietti per la gestione delle code
•Display LCD touchscreen da 17 pollici • Seleziona il servizio richiesto. • Il biglietto viene stampato con il nome del servizio selezionato, il numero del biglietto, il numero di persone in attesa, data e ora, messaggio di benvenuto e testo pubblicitario • Include funzionalità di reporting in tempo reale. • PC industriale integrato • Può collegarsi via cavo RS485 o wireless •Supporto multilingua •Personalizzabile
| Armadio |
Armadio in acciaio freddo all-in-one |
| Display LCD |
Display LCD da 17” con risoluzione 1280*1024 |
| Touch Screen |
Touch Screen IR da 17” |
| Stampante Termica |
Stampante termica da 80 mm con taglierina automatica |
| Configurazione PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
64G HDD, 6 porte USB
Sistema operativo Windows installato
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| Altoparlante |
Amplificatore integrato e 2 altoparlanti per la voce di chiamata in arabo/francese/russo ecc. multilingua |
| Alimentazione |
110V-240V |
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Sistema di gestione delle code
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1.Software di gestione delle code: controlla e gestisce le code, può realizzare la funzione di chiamata multilingua e traduzione multilingua, e può realizzare la funzione di statistiche di report
2.L'interfaccia, la lingua e il formato del biglietto possono essere personalizzati, e puoi aggiungere il logo o altre informazioni sul biglietto, come l'ora, le persone in attesa, le informazioni sono modificabili
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Display principali LCD per l'area di attesa
Informa, intrattieni e pubblicizza ai tuoi clienti, trasformando il loro tempo di attesa in un'esperienza piacevole.
Visualizza contenuti multimediali mantenendo i clienti informati sullo stato della coda.
Può essere facilmente integrato con il tuo attuale sistema di segnaletica digitale.
Display contatore LED
I display contatore possono essere utilizzati per identificare il rispettivo sportello o l'ultimo biglietto chiamato, in modo che quando i clienti vengono chiamati sappiano esattamente dove devono andare.
Display LED
I display LED evidenzieranno l'ultimo biglietto chiamato.
Funzionalità avanzate del sistema di gestione delle code Shangxu
Shangxu Queue System è un sistema avanzato di gestione del flusso dei clienti che fornisce gli strumenti per progettare, gestire e migliorare l'esperienza di servizio. Il sistema integra una soluzione versatile di software e hardware per offrire la massima usabilità nella gestione delle code sia per i clienti che per il personale.
- Offrire esperienze di valore
L'esperienza del cliente è fortemente influenzata dal tempo di attesa, influisce sul livello generale di soddisfazione del cliente, impattando il percorso di servizio, dall'inizio alla fine.
Il nostro sistema di code consente alle organizzazioni di modellare i propri percorsi cliente, misurare metriche pertinenti per l'efficienza del servizio e co-creare valore attraverso il feedback dei clienti.
- Ottimizza il flusso del cliente
La maggior parte delle organizzazioni non pensa strategicamente al proprio flusso di clienti. Ciononostante, è di buon senso che nessuno ami lunghe code, appuntamenti burocratici, aree di attesa noiose e trasferimenti inutili tra filiali. Bloom ottimizza ogni fase del flusso del cliente, dalla registrazione al feedback post-servizio, raccogliendo dati lungo il percorso per migliorare costantemente la qualità del servizio.
Domande in evoluzione, soluzione adattabile
Oltre alle sue caratteristiche di alta personalizzazione, Shangxu ha anche un'architettura adattabile che può essere assemblata in molti modi per adattarsi alla configurazione della tua organizzazione.
Facile da personalizzare
Può essere facilmente personalizzato con impostazioni come biglietto, voce, immagine di sfondo, ecc.
Contenuti multilingua
In linea con il mercato globale, tutte le interfacce cliente consentono la configurazione multilingua.
Configurazione modulare
Scegli tra diversi componenti e assembla il sistema nel modo che meglio si adatta al tuo flusso di servizio.
Il tuo messaggio deve contenere da 20 a 3000 caratteri!
