Sistema senza cuciture della coda del contatore di esperienza del cliente sviluppato in altoparlante

Sportello di Gestione Code per Servizi Bancari/Ospedalieri/Clinici/Sanitari e ecc.

Sistema di Gestione Code Ospedali 

Il settore sanitario sta diventando sempre più complesso, ai fornitori viene chiesto di fornire assistenza di qualità garantendo la sicurezza dei pazienti e migliorando le operazioni anche quando i budget sono limitati. È molto difficile gestire e controllare l'accesso con un elevato numero di visitatori e personale. L'automazione ha rivoluzionato il settore sanitario e lo ha reso più conveniente per la gestione delle operazioni quotidiane.

Tutta questa complessità può essere gestita da una singola postazione di lavoro o da remoto tramite il cloud con software personalizzabile e interfacce grafiche di facile utilizzo.

Offriamo un sistema completo che soddisfa diverse esigenze di accodamento, da un sistema di base a sofisticate soluzioni aziendali multi-filiale e multi-regione. I vostri pazienti potranno entrare in coda ritirando un biglietto tramite diversi canali, come un chiosco self-service per l'emissione di biglietti.

Sistema di Gestione Code Shangxu fornirà soluzioni di accodamento standard e personalizzabili per affrontare i diversi problemi di accodamento affrontati dalle organizzazioni.È possibile scegliere tra sistemi di accodamento per gestire folle e code nelle aree di servizio.

Il nostro sistema di gestione code consente ai pazienti o ai visitatori di entrare in coda ritirando un biglietto tramite diversi canali, come un chiosco self-service per l'emissione di biglietti 

Principali vantaggi del sistema elettronico di gestione code:

Riduce i tempi di attesa e di servizio dei visitatori del 50%
Aumenta la soddisfazione del 30%

Elimina le code irregolari e disordinate
Garantisce un'esperienza cliente fluida

Ottimizza le prestazioni e la produttività del personale
Controllabile centralmente e facile da usare

Fonde senza soluzione di continuità tutti i componenti del vostro QMS
Misura i KPI e promuove l'efficienza operativa

Dispenser di biglietti

Il dispenser di biglietti Classic ha un design moderno ed ergonomico e si adatta a qualsiasi interno. L'involucro può essere verniciato in qualsiasi colore della palette RAL. Il colore standard dell'involucro è grigio.

Caratteristiche:

Computer integrato basato su PC
Sistema operativo: Windows 
Touch screen IR LCD da 17" integrato
Stampante termica veloce integrata
Può avere un altoparlante integrato
Selezione del servizio tramite il menu di servizio visualizzato sul touch screen
Supporto per un'ampia varietà di funzioni personalizzate (software)
Comunicazione tramite TCP/IP
Design personalizzabile del menu client
Può essere utilizzato come chiosco informativo

Display Principale

Il display principale è progettato per essere utilizzato con il sistema QMS. Lo scopo principale del display è quello di mostrare il numero del biglietto (4 cifre) del cliente chiamato, il numero del banco (2 cifre) a cui il cliente viene chiamato e una freccia che indica la direzione della stanza o del banco, per un totale di 4 righe.

È realizzato con tecnologia LED a matrice di punti.

Caratteristiche:

Numero di ticket a 4 cifre + numero di banco a 2 cifre e una freccia, totale 4 righe
LED disponibili in colore rosso
LED a lunga durata ed efficienti dal punto di vista energetico
Involucro in alluminio
Design moderno ed ergonomico dell'involucro
Soluzione wireless

Display LED del banco

È progettato per essere utilizzato con il nostro sistema di accodamento. Lo scopo principale del display è quello di mostrare il numero del biglietto (4 cifre) di un banco. È un display a matrice di punti a LED. Il display può essere fornito con o senza tubo di montaggio e con o senza insegna quadrata/ampia per visualizzare il numero del posto di lavoro.

Caratteristiche:

Display LED totale a 8 cifre
LED disponibile in colore rosso
LED a lunga durata ed efficienti dal punto di vista energetico
Involucro in alluminio

Tastiera a 21 pulsanti

È progettato per gestire il flusso dei clienti nelle code assegnate. Questo tipo di tastiera per postazione di lavoro viene solitamente utilizzato quando non è necessaria alcuna funzionalità aggiuntiva o non è possibile utilizzare un computer con un'applicazione tastiera sul posto di lavoro, o per motivi di sicurezza. La tastiera per postazione di lavoro comunica con la nostra applicazione server di gestione code tramite interfaccia wireless o RS485 a seconda della versione della tastiera. La tastiera ha una tastiera a membrana con 21 pulsanti funzionali e uno schermo digitale. La tastiera per postazione di lavoro è facile da usare.

Caratteristiche:

Chiamata del cliente in base al loro ordine di registrazione in coda

Può realizzare la funzione di Chiamata, Richiama, Trasferisci, Richiama e ecc.
Cambia lo stato di un cliente chiamato in servito o assente
Il numero del biglietto di un cliente chiamato viene visualizzato sullo schermo LED
Messaggi di sistema visualizzati sullo schermo LED
Non è necessario avere un PC sul posto di lavoro

È possibile aggiungere uno/tutti questi moduli:

Lettore multimediale Qmedia

Aiuta a controllare il layout del display TV per riprodurre video pubblicitari insieme alle informazioni sul numero di coda e testo in esecuzione.

Feedback
Attrezzatura aggiuntiva, che offre la possibilità di valutare i responsabili delle vendite e raccogliere feedback per il servizio clienti.

Software di Gestione Code