Casa Prodotti Sistema facente la coda del cliente

Numero di cliente metallico radio multipla di lingua che chiama sistema facente la coda

Dettagli:

Luogo di origine:	CANTON
Marca:	ShangXu
Certificazione:	CE certificate
Numero di modello:	SX-QMS009

Termini di pagamento e spedizione:

Quantità di ordine minimo:	1 insieme
Imballaggi particolari:	Cartoni standard dell'imballaggio dell'esportazione con schiuma e l'altro materiale di protezione
Tempi di consegna:	7 giorni del lavoro
Termini di pagamento:	T/T, Western Union
Capacità di alimentazione:	insieme 500 al mese

Contatto

Descrizione di prodotto dettagliata

Nome:	sistema di gestione della coda	lingua:	Inglese/Arabo/Francese/Russo.etc supporto di più lingue
Funzione:	Gestione delle code, stampante di biglietti per le code intelligenti	Materiale:	Acciaio laminato a freddo
Garanzia:	1 anno libero	Stampante:	Stampante termica di Epson 80mm
Utilizzo:	gestione di coda	Schermo tattile:	Pannello di tocco di IR
sistema operativo:	Windows XP / Windows 7	Alimentazione elettrica:	110-240V 50HZ/60HZ
Tipo:	Con cavo/senza fili
Evidenziare:	Sistema facente la coda metallico del cliente , Sistema facente la coda del cliente multiplo di lingua , Sistema facente la coda della radio multipla di lingua

Sistema di chiamata e visualizzazione numeri di coda wireless per centri di assistenza clienti multilingue basato sul web per banche/cliniche/ospedali

Sistema di gestione delle code

Il software di gestione delle code di Shangxu ti aiuta a organizzare le tue file d'attesa fornendo ai visitatori un metodo di ordinazione semplice basato sul principio "primo arrivato, primo servito", appuntamenti pre-programmati e metodi più sofisticati.

Il sistema fornisce mezzi audiovisivi per dirigere i clienti, un'interfaccia utente amichevole per gli agenti per gestire le code e chiamare i clienti in avanti, e strumenti utili per i manager per controllare il livello di servizio e generare statistiche sulle prestazioni.

Vantaggi e Benefici del Sistema di Gestione delle Code Shangxu

Benefici della Soluzione di Coda Shangxu QMS:

Organizza le tue code e applica le regole aziendali – appuntamenti, priorità e così via.
Riduce la lunghezza della coda, così come i tempi di attesa percepiti e reali, migliorando così la soddisfazione del cliente.
Intrattenere i clienti in attesa con segnaletica digitale integrata.
Consente l'analisi delle prestazioni e del livello di servizio, aiutando così il management a ottimizzare il servizio clienti e ridurre i costi operativi.

Vantaggi unici della Gestione delle Code Shangxu:

Il server centrale può essere scalato da un singolo punto di servizio a qualsiasi numero di filiali.
Indipendenza dall'hardware – installa qualsiasi chiosco, display, apparecchiature audio e così via.
Soluzione flessibile in grado di soddisfare qualsiasi esigenza aziendale e tutti i tipi di servizio clienti (Banche, sanità, governo e altri).

Caratteristiche Principali

La reception supporta sia il self-service (Chiosco Windows/iPad) che il servizio umano (addetto all'accoglienza/receptionist).
Le funzioni di controllo della coda includono apertura e chiusura sportello, chiamata prossimo cliente, chiamata cliente specifico, trasferimento ad altro sportello e servizio, richiamata e molte altre opzioni.
Gestione clienti abbandonati: report sui clienti che abbandonano e ritornano, supporta la richiamata e l'identificazione automatizzata dei clienti che abbandonano.
Gestione della forza lavoro: report sul lavoro di back-office, pause e motivi di disconnessione.
Funzioni di documentazione del servizio: descrivono le interazioni utilizzando testo libero o codici di transazione predefiniti.
Formato biglietto – stampa numero biglietto, saluto, servizio, messaggio promozionale, ora di arrivo. Il formato del biglietto consente testo e immagini illimitati, può anche stampare in arabo e altre lingue multiple.
Indicazioni per i clienti – che utilizzano schermi, insegne a LED, audio (voce automatizzata)
Formato display schermo – mostra il numero della coda insieme a funzionalità complete di segnaletica digitale.

Specifiche / Modelli del Sistema di Gestione delle Code

Dispenser Biglietti SX-QTK171

Cabinet	Cabinet in acciaio freddo "tutto in uno"
Display LCD	Display LCD SAMSUNG da 17" con risoluzione 1280*1024
Touch Screen	Touch Screen IR da 17"
Stampante Termica	Stampante Termica Epson da 80 mm con taglierina automatica Biglietto Include (Ora, Data, N. Biglietto, Numero Biglietti in Attesa, Nome e Tipo Servizio, Numero Sportello, logo della tua azienda e altro testo pubblicitario...).
Configurazione PC	CPU: Intel 2.41Ghz 4G DDR3, 64G SSD, 6 porte USB Sistema Operativo Windows installato
Altoparlante	Amplificatore integrato e 2 altoparlanti
Alimentatore	110V-240V
Software Sistema di Gestione delle Code	1.Software Sistema di Gestione delle Code: controlla e gestisce le code, può realizzare la funzione di chiamata multilingue e traduzione multilingue, e può realizzare la funzione di statistiche report 2.L'interfaccia, la lingua e il formato del biglietto possono essere personalizzati, e puoi aggiungere il logo o altre informazioni sul biglietto, come l'ora, le persone in attesa, le informazioni possono essere modificabili 3.Supporta più lingue come arabo, inglese, bengalese, francese, russo, spagnolo, ecc.

Sportello Call Pad Unità SX-QKP21

Pulsante	21 pulsanti multifunzione
Display LCD	Display LCD a 8 cifre, 5 cifre mostrano il numero di coda del cliente chiamato, 3 cifre per il numero di clienti in attesa.
Alimentatore	5V
Comunicazione	Cablata o Wireless
Pulsante Multifunzione	"Chiama", "Richiama", "Trasferisci" "Chiama Speciale" "Salva coda e richiamata" e altri.

Display LED Sportello SX-CD04

Specifiche Display LED Sportello:

Display LED a 8 cifre colore ROSSO

4 cifre per il numero del biglietto e 2 cifre per il numero dello sportello, con freccia per la direzione verso il numero dello sportello

Il formato del display può essere personalizzato

Alimentatore 110V-240 V

Disponibile cablato o wireless

Box Lettore Multimediale con Display Stato Coda SX-MPB06

Specifiche perBox Lettore:

* CPU: Dual Core 2.4GHZ

Memoria 2G, SSD 32G

* Sistema Operativo: Windows

*Software Multimediale e Numero Coda integrato, può dividere lo schermo in molte zone, un lato può riprodurre video pubblicitari, un altro lato può riprodurre informazioni sulla coda, nella parte inferiore può visualizzare testo scorrevole. utilizzando il box lettore, il numero di coda viene visualizzato sullo schermo LCD

*Uscita video: supporta almeno immagini con risoluzione 1024 × 768 / 75 Hz;

*Formati video supportati: MPEG-1, MPEG-2

MP@HL, MPEG-4 ASP@L5, ecc.

*Formati immagine supportati: JPG, BMP, GIF statico

Sistema di Reportistica Code

ReportCode	Software di report e statistiche in tempo reale
Posizione	sede
Sistema Operativo	Windows
Monitoraggio in tempo reale	monitoraggio in tempo reale di ogni sportello Numero di sportelli funzionali per agenzia Numero di persone in attesa per agenzia Agenzie con lunghi tempi di attesa
Statistiche per cliente	Tempo minimo e massimo di attesa di un cliente Tempo medio di elaborazione del cliente Numero di clienti serviti
Statistiche sportello (agente)	Tempo di connessione Tempi di elaborazione Tempi di attesa, latenza e non lavorativi
Statistiche per servizio	Tempo di attesa del cliente nel servizio Tempo medio di attesa per servizio Tempo massimo di attesa per servizio
Statistiche agenzia	Confronto di Numero di clienti serviti Numero di sportelli e agenti Tempo medio di attesa Tempo medio di elaborazione Tempo medio di lavoro
Esportazione	Excel

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Benefici della Soluzione di Coda Shangxu QMS:

Vantaggi unici della Gestione delle Code Shangxu:

Caratteristiche Principali

Sistema di Reportistica Code

Sistema facente la coda del cliente di tocco di IR,

Sistema facente la coda del cliente multilingue,

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