Liberi il sistema facente la coda del contro cliente multilingue arabo LCD del supporto

Soluzione LCD multilingue araba per sistemi di gestione delle code per servizi bancari/ospedalieri/cliniche/farmacie, macchina per code Q-matic

SISTEMA DI GESTIONE DELLE CODE

Il concetto di sistema di gestione delle code è quello di alleviare le difficoltà dei clienti in luoghi come banche, ospedali, uffici biglietteria di compagnie aeree e ferrovie, sale per servizi pubblici, ecc., dove si riunisce un gran numero di persone per servizi correlati.

Il cliente, all'arrivo nel luogo designato, ritira un biglietto di coda da una macchina distributrice di biglietti premendo il pulsante appropriato relativo al servizio richiesto, come bonifici in una banca, prenotazioni in un ufficio di compagnie aeree/ferrovie, OPD in un ospedale e molte altre utenze pubbliche.

Il numero di coda viene inserito automaticamente in sequenza di arrivo. Il cliente può quindi sedersi comodamente e attendere che il proprio numero di token venga chiamato. Presso le sale degli sportelli, il personale addetto riceve i numeri dei token in sequenza. Lui/lei preme il tasto designato per chiamare
il cliente in attesa dalla coda. Il numero di coda chiamato e il numero dello sportello vengono visualizzati sul display principale e sul display dello sportello. Il numero lampeggia e il cicalino viene attivato per richiamare l'attenzione del cliente. Il cliente con il numero di coda visualizzato può
procedere quindi allo sportello per il servizio desiderato.

Il sistema di gestione delle code Shangxu è composto dai seguenti elementi:

• Macchina distributrice di token
• Pannello display digitale
• Pannello display dello sportello
• Unità terminale chiamante

Vantaggi del sistema di gestione delle code: 

• Offre ai clienti il comfort di un ambiente tranquillo e piacevole durante l'attesa
• Può generare vari report statistici per il monitoraggio e la previsione del flusso di clienti e
il monitoraggio delle prestazioni del personale
• Consente condizioni di lavoro meno stressanti per il personale
• Elimina l'affollamento agli sportelli
• Maggiore sicurezza e chiarezza operativa per il pubblico

Applicazioni 

Ospedali
Banche Uffici biglietteria compagnie aeree/ferrovie Uffici delle imposte,
Uffici dichiarazione doganale Uffici postali
Centri di telecomunicazione
Compagnie assicurative
Organizzazioni governative Migliora: Efficienza Produttività

Specifiche

Specifiche tecniche

• Luogo di origine:	Guangdong, Cina (continentale)
  Nome del prodotto:	Sistema di gestione delle code
  Nome del marchio:	Shangxu
  Numero di modello:	SX-QTK171
  Marca del monitor:	LG/Samsung/altra opzione di marca
  CPU:	Dual Core 2.41Ghz
  Memoria:	2G RAM
  Configurazione:	Mini PC integrato
  Sistema operativo:	Windows
  Garanzia di qualità:	Certificato CE
  Garanzia:	per 1 anno
  Stampante:	Stampante termica Epson M-T532 da 80 mm
  Dimensioni imballaggio:	48*55*149(cm)
  Modalità di imballaggio:	Cartone standard con schiuma

Sistema di gestione delle code Software

Accessori correlati per un sistema completo di gestione delle code:

1. Distributore di biglietti touchscreen da posizionare nella hall per consentire ai clienti di ritirare un biglietto tramite il tocco del

pulsante del servizio corrispondente desiderato

2. Pad di chiamata (opzione hardware o software) da posizionare sul tavolo dello sportello per il personale che chiama il numero del biglietto

3. Display LED dello sportello da posizionare sopra lo sportello per visualizzare il numero di chiamata corrente

4. Display principale LED/LCD da posizionare nella sala d'attesa per visualizzare il numero di coda centrale da tutti gli sportelli per indicare al cliente nel caso in cui perda il proprio turno

5. Terminale di feedback del cliente da posizionare sul tavolo dello sportello per consentire al cliente di fare un commento sul livello di servizio del personale per migliorare il servizio del personale efficienza e migliorare la qualità del servizio