Sistema elettronico della coda della Banca del biglietto di Multi-servizi intelligenti automatici dell'erogatore

I più grandi problemi nelle organizzazioni/dipartimenti di servizio sono code, particolarmente in banche, in ospedali e nelle istituzioni di governo.

La coda avanzata fornisce un sistema di gestione efficiente della coda che può migliorare meglio l'esperienza del vostro cliente.

 

La coda avanzata fornisce un sistema facente la coda molto efficace che soddisfa le richieste delle organizzazioni che hanno una serie di rami. Comprende software e l'hardware.

Componente chiave

Hardware

Il hardaware avanzato del sistema di gestione della coda comprende il touch screen che ettichetta l'erogatore, chiamando il terminale del cuscinetto, contro esposizione del LED, esposizione principale di LED/LCD. Il vantaggio principale dell'hardware è che può essere personalizzato. Può essere personalizzato per abbinare il colore dei vostri interni. Sono ulteriormente disponibili nei modelli, nelle forme e nelle dimensioni differenti che abbinano i diversi requisiti del vostri ramo/centro.

Il chiosco del biglietto dispensa i biglietti ai clienti basati sul loro requisito secondo la categoria che di servizio di assistenza al cliente selezionano. La contro esposizione può essere fissata al muro o lo scrittorio ha montato.

Software

La caratteristica principale del sistema di gestione della coda è il software di segnalazione. Fornisce al monitoraggio in tempo reale del flusso del cliente. Questi dati disponibili sotto forma di rapporti possono essere usati per analizzare la prestazione dei vostri rami, periodi vari, produttività, discrepanze e più.

Questo le informazioni vitali ricevute quali flusso del cliente, tempo della sistemazione e la prestazione del ramo possono essere utilizzate dalla gestione nell'analizzare e nel prendere le decisioni importanti.

Soluzioni del sistema di gestione della coda di Shangxu

Erogatore del biglietto

La coda avanzata che ettichetta il chiosco dispensa i biglietti ai clienti che considerano i diversi requisiti di quei clienti rendere la gestione di coda più facile. Questa macchina viene in vari modelli e può essere personalizzata per essere adatta all'atmosfera dell'interno degli sbocchi.

Il chiosco è unico poichè dispensa i biglietti secondo il servizio richiesto dal cliente.

 

Stato facente la coda

La coda avanzata che ettichetta il chiosco ha un'esposizione LCD centrale con cui fornisce informazioni per quanto riguarda lo stato della coda del cliente. Dà un parere completo di stato della coda. Inoltre fornisce informazioni sul contro numero e sul numero del biglietto che sono serviti.

È collegato ad un visualizzatore del LED che le esposizioni fanno la coda lo stato, il contro numero, ecc. in moda da tenere i clienti sempre informati del loro stato nella coda. Può anche essere personalizzato per visualizzare il video di pubblicità promozionale

per marcare a caldo.

Può essere riparato secondo la vostra convenienza quale il montaggio della parete, sospensione del soffitto o su uno scrittorio. I messaggi sono visualizzati nel modo orientabile o infiammante. Il CDU è attivato quando l'assistente tecnico preme il bottone seguente ed il resti attivato per un momento specifico. Quando il contatore è inattivo l'esposizione di CDU va via o visualizza tutti i altri messaggi personalizzati.

Biglietto chiamare

La coda avanzata utilizza un cuscinetto molle di chiamata per fornire informazioni per quanto riguarda il numero e l'attesa della coda. Questo software può essere installato su tutto il computer e permette all'impiegato di avere controllo totale dei clienti lui o tratta.

Può installare sul computer illimitato per il numero del biglietto di caloria

Il cuscinetto molle di chiamata può realizzare le seguenti funzioni:

Il RICHIAMO - la chiave ricorda il numero recente della coda
La CHIAMATA - cliente seguente di chiamata
 La PAUSA - la chiave fa una pausa il servizio e la pausa sarà visualizzata
Il TRASFERIMENTO - trasferimenti chiave il numero della coda in un altro terminale o servizio

Come funziona

La coda avanzata che ettichetta il chiosco dispensa il biglietto al cliente secondo requisiti del suo i diversi servizio e migliora la gestione di coda. L'hardware è personalizzabile essere adatte al tema della vostra organizzazione ed alle combinazioni colori.

Ciò tutte le vostre informazioni in materia di gestione importanti di flusso del cliente. Il sistema è a prova di futuro in virtù dell'uso di più recente e degli standard aperti che possono prendere la cura di tutti i vostri bisogni.

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