Sistema di gestione a 17 pollici senza fili multifunzionale della coda di Digital

Radio automatica 17" sistema di gestione simbolico della coda del chiosco di numero del touch screen del cavalletto

SISTEMI DI GESTIONE DELLA CODA

I sistemi di gestione della coda possono riguardare una vasta gamma di applicazioni, da una piccola passeggiata del cliente in funzione, ad un'installazione complessa della gestione per le grandi operazioni che riguardano vari servizi. Abbiamo la risposta per chiunque che richiede per dirigere e controllare le loro affluenze del cliente.
 

BENEFICI DI SISTEMA DELLA GESTIONE DELLA CODA

PER I CLIENTI

Assicura il servizio giusto, biglietti sono pubblicati ad ora d'arrivo.
In primo luogo venga in primo luogo servito.
Evita la frustrazione usuale dei rifugi «chi è seguente».
I clienti hanno impressione di buon servizio che è fornito.
 

PER GESTIONE

I responsabili possono vedere il numero dei clienti che aspettano, in tempo reale.
Quanti agenti dello scrittorio sono operativi in tempo reale.
I rapporti possono essere quantità di mostra, oraria, quotidiana, settimanale o mensile disegnata di clienti che sono veduti.
I rapporti possono mostrare le ore di punta del giorno, della settimana o del mese.
Il responsabile può controllare il tempo che l'agente ha passato con ogni cliente.
I rapporti permettono alla gestione efficacemente di assicurare il migliore servizio di assistenza al cliente.
 

GESTIONE DI CODA ELETTRONICA

Questi sono essenziali in tutta la situazione dove i clienti stanno assistendo ad una posizione quali la Banca, l'ospedale, l'ufficio di visto o il dipartimento del governo, dove devono aspettare (messo normalmente) per essere visto.

Con il nostro sistema di Shangxu QMS, i clienti prendono dato un biglietto numerato mentre entrano, quindi possono prendere un sedile e rilassarsi, sapendo che saranno veduti nell'ordine. Quando un personale è libero possono chiamare il cliente seguente, via la tastiera sul loro scrittorio o virtuale sul loro PC.

Il numero pertinente del biglietto poi è annunciato via gli altoparlanti, allo stesso tempo il biglietto ed i contro numeri sono visualizzati su un visualizzatore digitale o su uno schermo LCD.

È incluso con un sistema elettronico della coda il software completo di segnalazione di gestione, permettendo ad un responsabile di vedere in tempo reale quanta gente stanno aspettando e per quanto tempo. I rapporti possono essere estratti mostrando una storia completa, orario, quotidiano, settimanale o mensile della gente che utilizza il sistema, anche l'efficienza del personale, nel tutto uno strumento di gestione completo.
 

ESPOSIZIONI DEL SUPERMERCATO

Destinato ad uso dove i clienti stanno aspettando nella linea il contatore o il cassiere seguente per essere disponibili. Questi sono ideali per i dettaglianti, supermercati, cassieri della Banca, dipartimenti dell'autorizzazione, o dovunque dove non c'è rifugio e dove la segnalazione di gestione non è richiesta.

I clienti aspettano nella linea il cassiere o il cassiere seguente, quando l'operatore seguente è disponibile essi chiama il cliente seguente in avanti, tramite bottone senza fili sul loro contatore o lavora. Mentre quello accade un annuncio di voce è fatto dire «il cliente seguente prego», l'esposizione poi indica il contro numero. Fra i messaggi promozionali di annunci può essere visualizzato.

Caratteristica tecnica per la macchina simbolica del biglietto del touch screen

•Esposizione LCD del touch screen a 17 pollici • Servizio scelto richiesto. • Il biglietto è stampato con il nome selezionato di servizio, il numero del biglietto, il numero della persona aspettante, la data & l'ora, messaggio di benvenuto e testo di pubblicità • Comprende le caratteristiche di segnalazione in tempo reale. • Costruito in PC industriale • Il collegamento della latta a RS485 ha fissato o senza fili •Lingua multipla • Personalizzabile

Requisito degli accessori di QMS completo

Erogatore del biglietto del touch screen

Contro esposizione di LED/LCD

Cuscinetto del cuscinetto di chiamata dell'hardware o di chiamata del software

Esposizione principale del LED

Multimedia e scatola del giocatore di numero della coda

Esposizione della TV (può preparare o acquistare localy dal cliente)

Terminale di feedback dei clienti (facoltativo)

Caratteristiche fondamentali

• La ricezione sostiene sia il terminale di self service che il receptionist umano
• Formato del biglietto: Numero simbolico, nome di servizio, logo della società, tempo simbolico del biglietto, numero della persona aspettante e messaggio di testo ecc
• Le funzioni di controllo della coda include il cliente seguente di chiamata, chiamano un cliente, un trasferimento e una priorità specifici nella coda
• Concede personalizzare le vostre regolazioni
• Direttive del cliente: Usa gli schermi, segni del LED, audio (voce automatizzata)
• Formato della visualizzazione: Manifestazioni che aspettano numero simbolico dei clienti con la funzionalità digitale completa del contrassegno
• Ha progettato per funzionare nell'ambiente senza sosta
• Costo di gestione basso
• Disponibilità facile delle componenti sulla base regolare
• Utilità e manutenzione facili