Unlimited Bank Branch 22 Inch LCD Sistema elettronico di gestione della coda
Riduci il tempo di attesa dei tuoi clienti con un avanzato sistema elettronico di coda
Shangxu Queue System Solution è un sistema di gestione delle code avanzato e intelligente che può essere utilizzato in un'ampia gamma di settori come retail, sanità, banche, aeroporti,governo e ufficiIl nostro sistema Q è più di un semplice sistema di coda, aiuta a mappare il percorso del cliente dal momento in cui il cliente entra nel tuo ramo/pagina web/app fino al momento in cui esce.
Caratteristiche chiave
- Tempo di attesa ridotto
- Aumentare l'efficienza del personale utilizzando report e dashboard
Flusso dei processi del sistema di gestione delle code
La nostra soluzione di coda è un avanzato sistema elettronico di coda che aiuta a migliorare l'esperienza di attesa dei clienti
Fase 1 Generazione di biglietti Fase 2 Zona d'attesa Fase 3 Numero di chiamata del personale del bancone
Passo 4 Servizio clienti Passo 5 Feedback Passo 6 Rapporti e Dashboard
Generazione di biglietti
Il primo passo nel percorso complessivo di mappatura del viaggio del cliente è la generazione di biglietti.Quando il cliente entra nella filiale il chiosco di distribuzione dei biglietti gli consente di generare un biglietto per il servizio selezionato.
Il nostro chiosco del distributore di biglietti è dotato di componenti hardware di livello industriale e ha un design modulare che si adatta bene al vostro ambiente generale.il chiosco offre layout di schermo interessanti con flussi di schermo multilingue e supporta il servizio annidato.
Il biglietto contiene il numero del biglietto, il numero del cliente in attesa, il logo dell'azienda, il messaggio promozionale, ecc.
Soluzione per la gestione delle code: distributore di biglietti
Modello: SX-QTK171
Le specifiche tecniche:
LCD da 17/19/22 pollici con schermo IR touch
Windows 7/10 OS installato
Fino a 15 servizi
Numero massimo di contatori: illimitato
Voce chiamata: annuncio vocale da parte di un altoparlante all'interno del distributore di biglietti in inglese/francese/arabo/Georgiano/Russia/Bengalese/Thaie ecc supportato più lingue
Scelta di servizi multipli
Primo entrato, primo uscito, o per personalizzazione.
Zona di attesa
Dopo aver generato un biglietto per il servizio selezionato, il cliente attende il suo turno nell'area di attesa, dove la soluzione di segnaletica digitale è integrata con il sistema di gestione delle code.
Caratteristiche chiave
- La schermata di visualizzazione del biglietto mostra il video promozionale insieme ai dettagli dei clienti in attesa.
- Lo schermo di visualizzazione del biglietto ha una disposizione per generare l'allarme basato sulla voce per il cliente e visualizzare le statistiche attuali tempo di attesa
- Il video promozionale viene riprodotto a schermo intero se non ci sono biglietti in coda
- Widget animati
Sistema di gestione della coda Player Box per connettersi con la propria area di attesa LCD TV Display
Modello: SX-QMPB06
Specifica tecnica:
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* CPU: Dual Core 2.41 GHz
Memoria 2G, SSD 32G
* Sistema operativo: Windows 7
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*Software integrato multimediale e numero di coda, può dividere lo schermo in molte zone, un lato può riprodurre il video pubblicitario, un altro lato può riprodurre le informazioni della coda,sul lato inferiore può visualizzare il testo in esecuzione. utilizzando la casella del lettore, fare il numero di coda visualizzato sullo schermo LCD
* Uscita video: almeno supporta l' immagine con risoluzione di 1024 × 768 / 75 Hz;
*Formati video supportati: MPEG-1, MPEG-2,MP@HL,MPEG-4 ASP@L5, ecc.
*Formati di immagine supportati:JPG, BMP, GIF statico
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Servizio clienti
Il nostro modulo di servizio clienti consente ai cassieri/personale di chiamare i clienti ai banchi di servizio in base a una priorità predefinita o sulla base di una segmentazione.Fornisce inoltre al cassiere/personale visualizzazioni in tempo reale del numero di clienti in attesa e del tipo di servizi richiesti
Caratteristiche chiave
Supporta la priorizzazione variabile
Il sistema ha la possibilità di classificare i clienti
Supporta la funzione di finestra di ristretto per consentire al cassiere di lavorare simultaneamente sul sistema bancario principale
Sistema di gestione della coda terminale di chiamata contatore
Modello: SX-QKP21
| Premere il pulsante |
21 pulsante multifunzione |
| Display LCD |
Display LCD a 8 cifre, 5 cifre che indicano il numero di coda del cliente in attesa, 3 cifre per il numero di clienti in attesa. |
| Fornitore di energia |
Adaptore di alimentazione a corrente continua 5V |
| Comunicazione |
Cablato o senza fili |
| Tasto multifunzione |
Call, Recall, TransferCall speciale Store queue and callback e così via. |
Display LED del sistema di gestione delle code
Modello: SX-CD04
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Display LED a 8 cifre di colore rosso
4 cifre per il numero del biglietto e 2 cifre per il numero del bancone, con freccia per la direzione verso il bancone
Il formato di visualizzazione può essere personalizzato
Può essere appesa al muro o appesa al soffitto.
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| Soluzioni cablate o wireless supportate |
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