Sistema di gestione multilingue computerizzato della coda di Windows 10 per le banche/ospedali
Soluzione del sistema di Managmement della coda
Introduzione per il sistema di gestione della coda
Nessuno gradisce fare la coda. Con la soluzione della gestione di coda di Shangxu, i vostri clienti non dovranno mai stare ancora in una lunga fila. Voglia eliminare le code, ridurre i tempi di attesa e migliorare la produttività del personale?
La soluzione della gestione di coda di Shangxu offre una gamma di strumenti evolutivi per dirigere meglio il flusso dei clienti all'interno delle vostre aree di servizio.
Se avete un unico sito o i dipartimenti o i rami multipli:
• I vostri clienti godranno della convenienza
• Il vostro personale conoscerà esattamente che servizi sono richiesti di loro
• La gestione avrà accesso ai dati in tempo reale per processo decisionale informato.
Quale aiuto migliorare servizio di assistenza al cliente e creare una migliore condizioni di funzionamento per il personale, mentre riducendo i costi operativi. Dirigendo le aspettative del cliente, riducenti l'angoscia causata facendo la coda e prestando un servizio di migliore qualità, l'esperienza del cliente è migliorata.
La nostra componente di sistema di gestione della coda include
Erogatore del biglietto
| Governo |
Tutti in un gabinetto d'acciaio freddo |
| Esposizione LCD |
17" esposizione LCD di SAMSUNG con risoluzione di 1280*1024 |
| Touch screen |
17" touch screen di IR |
| Stampante termica |
stampante termica di 80mm Epson con la taglierina automatica
Il biglietto include (tempo, data, no. del biglietto, numero del biglietto aspettante, nome & tipo di servizio, contro numero, il vostro logo della società e l'altro testo di pubblicità…).
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| Configurazione del PC |
CPU: Intel 2.41Ghz
2G DDR3, 500G HDD, porta USB 6
L'OS di Windows 7 ha installato
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| Altoparlante |
Amplificatore insito e 2 altoparlanti |
| Alimentazione elettrica |
110V-240V |
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Software di sistema di gestione della coda
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software di sistema di gestione 1.Queue: il controllo e dirigere le code, può realizzare la funzione di chiamata multipla di lingua e della traduzione di lingua multipla e può realizzare la funzione di statistica di rapporto
2.Interface e la lingua ed il formato del biglietto possono essere personalizzati e potete aggiungere il logo o alcune altre informazioni sul biglietto, come tempo, gente aspettante, le informazioni possono essere editabili
3.Arabic, l'inglese, il bengalese, il francese, la Russia, lo Spagnolo e la lingua multipla ecc possono essere sostenuti
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cuscinetto fisico di chiamata di 21 bottone
| Pulsante |
bottone di funzione multiplo 21 |
| Esposizione LCD |
esposizione dell'affissione a cristalli liquidi di 8 cifre, 5 cifre che mostrano il numero del cliente chiamato, un'esposizione della coda di 3 cifre per il numero di attesa del cliente. |
| Alimentazione elettrica |
5V |
| Comunicazione |
Metallico o senza fili |
| Bottone di funzione multiplo |
«Chiamata», «richiamo», coda e chiamata ripetuta» ed ecc. del deposito di chiamata speciale» «di trasferimento» ««. |
Terminale di chiamata virtuale del software
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Tutti i tasti funzione (chiamata, richiamo, deposito, trasferimento, chiamata speciale, chiamata ripetuta…)
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- Il cuscinetto di chiamata del software, può installare al contro PC via la lan per funzionare come terminale di operatore.
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Contro esposizione del LED
Esposizione principale del LED
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esposizione ROSSA di colore LED delle cifre 4Lines*8 contro
numero del biglietto dell'esposizione di 4 cifre & un'esposizione di 2 cifre per il contro numero, con la freccia per la direzione al contro numero
Il formato di affissione può essere personalizzato
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| Alta risoluzione. |
| Eseguire numero del contatore & di cliente dell'esposizione di messaggio. |
| La soluzione metallica o senza fili ha sostenuto |
Scatola del giocatore di informazioni di multimedia
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* CPU: Dual Core 2.4GHZ
Memoria 2G, SSD 32G
* OS: finestre 7
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Le multimedia del *Inbuilt e fare la coda il software di numero, possono spaccare lo schermo a molte zone, un lato possono giocare il video di pubblicità, un altro lato possono giocare le informazioni della coda, sul lato inferiore possono visualizzare il testo corrente. usando la scatola del giocatore, faccia la rappresentazione di numero della coda sullo schermo LCD
uscita di *Video: può sostenere almeno l'immagine con la risoluzione di × 1024 768/75 hertz;
video formati *Supported: MPEG-1, MPEG-2
MP@HL, MPEG-4 ASP@L5, ecc
i formati di *Image hanno sostenuto: JPG, BMP, GIF statico
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Terminale di feedback dei clienti
| Specifiche per il terminale di feedback dei clienti: |
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valutazione di *Services con il quattro-bottone e la porta USB
l'altoparlante del *Inbuilt, può trasmettere per radio la voce, quale «il benvenuto», «prego commenta per servizio», «vi ringrazia»
Livello della stella del *With 4 per mostrare il ability&attitude del lavoro del personale
il rapporto *Statistic disponibile e può inviare i dati al server, la convenienza per amministra il monitor e verificare e può esportare ad Excel e può stamparla fuori
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I benefici includono:
• Migliora il vostri flusso del cliente ed operazione del centro di servizio.
• Riduce la congestione e la confusione del cliente.
• Migliora il livello di servizio
• Clienti aspettanti Engages con il contrassegno digitale integrato.
• Vendite di aumenti facendo leva pubblicità digitale, soddisfazione del cliente e le vendita-punte dell'agente.
Il tuo messaggio deve contenere da 20 a 3000 caratteri!
