Sistema facente la coda aspettante aumentato del cliente simbolico di numero del Governo dell'acciaio freddo del reddito

Sistema di gestione senza fili della coda basato web della Banca/ospedale/clinica, sistema simbolico aspettante della coda di numero

Sistema computerizzato della coda
Servizio di assistenza al cliente di alta qualità

Panoramica

È un fatto conosciuto che l'ultimo risultato di un servizio difficile e dei clienti insoddisfatti è perdita di profitti, ogni cliente vuole l'attenzione massima, indipendentemente dal numero di altri clienti che aspettano per essere servito, i clienti hanno ammucchiato ad un contatore sono frustrati e presto creare un ambiente stressante.

Invece di attesa nella linea, molto attentamente dietro una un altro e senza la segretezza affatto, i vostri clienti possono passare il tempo di attesa sulla loro propria scelta, ogni cliente per prendere un biglietto con un numero della coda ed è liberi di decidere dove aspettare e che cosa da fare, il vostro cliente rimane comodo durante il tempo aspettante e servente, foglie soddisfatte e rimane il vostro cliente.

Il software facile da usare tiene un'annotazione del numero del cliente è servito, media che aspetta e
periodo servente, valutazione di cliente della vostra qualità dei servizi e depositi loro nella sua base di dati per il vostro futuro
analisi per aiutarvi ricorsi di yor di pianificazione migliori.

chiosco del  con la stampante del biglietto

. Stampa multilingue quali inglese o la vostra lingua
· L'interfaccia dell'erogatore del biglietto adotta il monitor LCD a 17,19,21.5 pollici con il touch screen di IR
· Interfaccia grafica facile da usare
· Capace di fare quantità illimitata di servizi della coda
· 20W amplificatore insito, 10W altoparlanti, radiodiffusione sana di multi-voce con la lingua multipla
 · Stampante termica di carta di larghezza insita di 80mm, sensibilità di stampa: 150mm/s, durata della vita della taglierina 1,5 milioni, vita capa della stampante non di meno di 100KM
· Supporto da collegarsi con la quantità illimitata di contro esposizione, quantità illimitata di esposizione principale, quantità del regolatore di opinione, quantità illimitata del unlimite di manipolatore.
· Supporto da collegarsi con l'esposizione principale del plasma o LCD
· Supporto per utilizzare manipolatore virtuale (cuscinetto di chiamata virtuale).

Caratteristica tecnica

• Luogo d'origine:	Guangdong, Cina (continente)
  Nome di prodotto:	Sistema di gestione della coda
  Marca commerciale:	Shangxu
  Number di modello:	SX-QTK171
  Marca del monitor:	Opzione di marca di LG/Samsung/other
  CPU:	Dual Core 2.41Ghz
  Memoria:	2G RAM
  Configurazione:	Mini PC insito
  OS:	Vittorie 7/10 ed ecc disponibili
  Assicurazione di qualità:	Certificato del CE
  Garanzia:	per 1 anno
  Stampante:	Stampante termica di Epson M-T532 80mm
  Dimensione d'imballaggio:	48*55*149 (cm)
  Modo d'imballaggio:	Cartone standard con schiuma

biglietti del 

Il biglietto generato da un sistema computerizzato è stampato su una carta termica bianca con informazioni importanti su loro.
 

Le seguenti informazioni in arabo o inglese possono essere trovate su tale biglietto e più possono essere personalizzati.
• Tipo di servizio
• Numero facente la coda
• Ora & data
• Numero del cliente aspettante
• Logo della società
• Messaggio di slogan e di pubblicità
 • Altre informazioni facoltative

esposizione principale del 

· Esposizione principale della matrice di punti LED
 · φ5.0 8 le cifre colore rosso o il doppio schermo a colori, carattere possono fare scorrere l'esposizione da fino a giù
· 4 linee esposizione inglese
 · Capace di mostrare le lettere, le parole, le cifre o i numeri…
· Quando la chiamata gira al minimo, capace di mostrare il messaggio dell'annuncio
· Facoltativo per le multi-linee

contro esposizione del 

Esposizione di LED della matrice a punti con 8 cifre

L'esposizione di LED rossa di alta luminosità, risoluzione è 16*64·

Alimentazione elettrica: AC110V-240V

Fornisca il sostegno del supporto della parete

tastiera del  (cuscinetto di chiamata)

• Opzione 1

· Manipolatore fisico (cuscinetto di chiamata) fornito di piccolo LCD con 8 cifre, 5 cifre per il numero della coda dell'esposizione, 3 cifre per il numero dell'esposizione di attesa
 · 21 bottone
· Funzioni come: Chiamata, richiamo, trasferimento, valido, chiamata ripetuta ed ecc
  · Messo sopra ogni contatore affinchè operatore chiamino il numero facente la coda del biglietto
·
• Opzione 2
· Cuscinetto di chiamata del software installato nel computer di ogni contatore
· Funzioni come: Chiamata, richiamo, trasferimento, valido, chiamata ripetuta ed ecc
· Il responsabile di ogni contro bisogno ha un computer per installare il software virtuale del manipolatore

unità di Evalution di servizio del  (facoltativa)

· L'opinione o la stima dei clienti all'operatore per il suo (suo) servizio
· Con la foto dell'operatore
· 4 bottoni: Molto soddisfatto, soddisfatto, normale, insoddisfatto
· Con la valutazione del livello di servizio
· Capace di emettere il vostro suono se potete darci i vostri archivi sani

 LCD o esposizione principale del plasma (facoltativa)

· LCD/schermo al plasma
· Liberamente pubblichi e cambi il messaggio dell'annuncio e della coda
· Coda dell'esposizione e messaggio dell'annuncio contemporaneamente.
· Supporto per collegare molto plasma display/LCD dal cavo e dal separatore di segnale di HDMI.
· Software di QPlay che esegue ambiente

notifica di voce del 

Una notifica di voce su una latta degli altoparlanti del supporto della parete o di celling
sia permesso a di informare i clienti aspettanti della coda
numero che è servito e di cui al contrario ad essere servito. Ciò
la caratteristica è molto potente per i clienti che non ritengono
scomodo circa cui esposizione che dovrebbero aspettare

rapporti del 

 alcuni rapporti dal sistema di gestione della coda:

• Distribuzione del cliente dal tipo di servizio della coda.
• Prestazione dell'operatore.
• Il tempo ha passato con il cliente.
• Fattore di carico e lunghezza facente la coda media.
• Il numero del cliente è servito per un periodo.
• Tempo di attesa medio per un periodo e un gruppo o un contatore.
• Il numero del cliente ha abbandonato la coda.
• Numero del cliente servito da ogni gruppo di servizio.
• Numero del cliente servito da ogni personale o contatore di servizio.
• Numero del cliente stasified del servizio.